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FAQs

Q. How do I return an item?

A. Please return products to.
Website Returns
Sportsdirect
Unit A, Brook Park
Shirebrook
NG20 8RY

Please include your invoice clearly stating the reason for return and whether you require a refund or exchange.
We advise that you send items back via registered post, which you will have to pay for but this will ensure that it arrives with us.
As soon as we receive your item back it will be processed for an exchange/refund as requested.

Q. Can I make changes to my order?

A. Unfortunately once an order has been placed we are unable to make any amendments or additions to the items on it.

Q. How can I track my order?

A. The dispatch email which we send to you will include a unique tracking reference number which you can use to track the progress of your parcel and also a link to the appropriate section of DHLs website. For further information you can also email our eBay Customer Services team who will look into this for you.

Q. How can I pay for my order?

A. The SportsDirect eBay Outlet accepts PayPal Payments only.

Q. How can I contact you?

A. You can contact our eBay Customer Service team at ebay@sportsdirect.com who will endeavour to answer any questions you may have as soon as possible.

FAQ

F: Wie gebe ich einen Artikel zurück?

A. Alle Rücksendunge bitte an:
Kundenrücksendungen
Unit B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY

Um (einen) Artikel zurückzugeben, schauen Sie die Informationen auf Ihre Rechnung, füllen sie das nötige unten auf der Rechnung aus, eindeutig die Gründe für die Rücksendung bitte eingeben und ob sie eine Rückerstattung oder Austausch möchten. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Artikel an uns per Einschreiben zurücksenden. Sobald wir die Rückgabe erhalten haben, werden wir diese erstmal bearbeiten und dann erfolgt die Rückerstattung.

F: Kann ich meine Bestellung ändern?

A. Leider wenn einmal eine Bestellung eigegeben wurde, sind wir nicht mehr in der Lage, Änderungen oder Ergänzungen zu machen.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A. Mit einer eindeutigen Trackingreferenznummer können Sie den aktuellen Stand Ihrer Bestellung verfolgen. Diese Nummer finden Sie auf der Mein Ebay Seite. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, der sich für Sie dieser Sache annimmt.

F: Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

A. Der SportsDirect eBay Outlet akzeptiert nur PayPal Zahlungen.

F: Wie kann Ihnen kontaktieren?

A. Sie können unser eBay Kundenservice-Team auf ebay@sportsdirect.com erreichen. Das Team wird sich bemühen, alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Preguntas frecuentes

P. ¿Cómo puedo devolver un artículo?

R. Por favor, devuelva los productos a la
Página Web de Devoluciones
Sportsdirect
Unidad A, Brook Park
Shirebrook
NG20 8RY

Por favor, incluya su factura indicando claramente el motivo de la devolución y si usted requiere un reembolso o cambio.
Le aconsejamos que se devuelven los artículos a través de correo certificado, que tendrá que pagar, pero esto va a asegurarse de que llega a nosotros.
Tan pronto como recibamos su artículo de vuelta será procesado para un intercambio / reembolso por requerimiento.

P. ¿Puedo hacer cambios a mi pedido?

R. Por desgracia una vez que un pedido ha sido realizado no podremos hacer ningunas modificaciones o adiciones a los artículos sobre el mismo.

P. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

R. El envío de correo electrónico que le enviamos incluirá un número de referencia único de seguimiento que se puede utilizar para rastrear el progreso de su paquete y también un enlace a la sección correspondiente del sitio web LDHs. Para más información también se puede enviar por correo electrónico a nuestro equipo de Servicios al Cliente de eBay que ellos lo verán para usted.

P. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

R. El Outlet de SportsDirect eBay acepta solamente pagos de PayPal.

P. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

R. Usted puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente en eBay ebay@sportsdirect.com que se esforzará para responder a cualquier pregunta que pueda tener lo antes posible.


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