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FAQs

Q. How do I return an item?

A. Please return products to:
Customer Returns
Unit B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY

Please include your invoice clearly stating the reason for return and whether you require a refund or exchange.
We advise that you send items back via registered post, which you will have to pay for but this will ensure that it arrives with us.
As soon as we receive your item back it will be processed for an exchange/refund as requested.

Q. Can I make changes to my order?

A. Unfortunately once an order has been placed we are unable to make any amendments or additions to the items on it.

Q. How can I track my order?

A. The dispatch email which we send to you will include a unique tracking reference number which you can use to track the progress of your parcel and also a link to the appropriate section of DHLs website. For further information you can also email our eBay Customer Services team who will look into this for you.

Q. How can I pay for my order?

A. The SportsDirect eBay Outlet accepts PayPal Payments only.

Q. How can I contact you?

A. You can contact our eBay Customer Service team at ebay@sportsdirect.com who will endeavour to answer any questions you may have as soon as possible.

FAQ

F: Wie gebe ich einen Artikel zurück?

A. Alle Rücksendunge bitte an:
Customer Returns
Unit B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY

Um (einen) Artikel zurückzugeben, schauen Sie die Informationen auf Ihre Rechnung, füllen sie das nötige unten auf der Rechnung aus, eindeutig die Gründe für die Rücksendung bitte eingeben und ob sie eine Rückerstattung oder Austausch möchten. Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Artikel an uns per Einschreiben zurücksenden. Sobald wir die Rückgabe erhalten haben, werden wir diese erstmal bearbeiten und dann erfolgt die Rückerstattung.

F: Kann ich meine Bestellung ändern?

A. Leider wenn einmal eine Bestellung eigegeben wurde, sind wir nicht mehr in der Lage, Änderungen oder Ergänzungen zu machen.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A. Mit einer eindeutigen Trackingreferenznummer können Sie den aktuellen Stand Ihrer Bestellung verfolgen. Diese Nummer finden Sie auf der Mein Ebay Seite. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, der sich für Sie dieser Sache annimmt.

F: Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

A. Der SportsDirect eBay Outlet akzeptiert nur PayPal Zahlungen.

F: Wie kann Ihnen kontaktieren?

A. Sie können unser eBay Kundenservice-Team auf ebay@sportsdirect.com erreichen. Das Team wird sich bemühen, alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

FAQ

Q: Comment puis-je retourner un article?

R. S'il vous plaît retourner les produits à.
Customer Returns
Unit B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY

S'il vous plaît inclure votre facture indiquant clairement la raison du retour et si vous avez besoin d' un remboursement ou un échange.
Nous vous conseillons d'envoyer des articles de nouveau par courrier recommandé, que vous aurez à payer pour mais cela veiller à ce qu'il arrive avec nous.
Dès que nous recevons votre article il sera traité pour un échange / remboursement à la demande.

Q: Puis-je apporter des modifications à ma commande?

R. Malheureusement, une fois une commande a été passée, nous sommes incapables de faire des modifications ou des ajouts aux articles sur elle.

Q: Comment puis-je suivre ma commande?

R. L'email d'expédition que nous vous envoyons un numéro de référence unique de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre les progrès de votre colis et également un lien vers la section appropriée du site DHLS. Pour plus d'informations, vous pouvez également contacter notre équipe de service à la clientèle eBay qui se penchera sur cela pour vous.

Q: Comment puis-je payer ma commande?

R. Le SportsDirect eBay Outlet accepte les paiements PayPal uniquement.

Q: Comment puis- je vous contacter?

R. Vous pouvez contacter notre équipe de service à la clientèle eBay ebay@sportsdirect.com qui s'efforcera de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir le plus tôt possible.

Preguntas frecuentes

P. ¿Cómo puedo devolver un artículo?

R. Por favor, devuelva los productos a la
Customer Returns
Unit B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY

Por favor, incluya su factura indicando claramente el motivo de la devolución y si usted requiere un reembolso o cambio.
Le aconsejamos que se devuelven los artículos a través de correo certificado, que tendrá que pagar, pero esto va a asegurarse de que llega a nosotros.
Tan pronto como recibamos su artículo de vuelta será procesado para un intercambio / reembolso por requerimiento.

P. ¿Puedo hacer cambios a mi pedido?

R. Por desgracia una vez que un pedido ha sido realizado no podremos hacer ningunas modificaciones o adiciones a los artículos sobre el mismo.

P. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

R. El envío de correo electrónico que le enviamos incluirá un número de referencia único de seguimiento que se puede utilizar para rastrear el progreso de su paquete y también un enlace a la sección correspondiente del sitio web LDHs. Para más información también se puede enviar por correo electrónico a nuestro equipo de Servicios al Cliente de eBay que ellos lo verán para usted.

P. ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

R. El Outlet de SportsDirect eBay acepta solamente pagos de PayPal.

P. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

R. Usted puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente en eBay ebay@sportsdirect.com que se esforzará para responder a cualquier pregunta que pueda tener lo antes posible.

FAQ

D. Come posso restituire un articolo?

A. Si prega di restituire i prodotti a:
Customer Returns
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Meadow Lane
Shirebrook
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Si prega di includere la fattura indicando chiaramente il motivo per il ritorno e se avete bisogno di un rimborso o uno scambio.
Si consiglia di restituire gli articoli via posta raccomandata, che dovreste pagare, ma garantisce che arrivi a noi.
Non appena riceveremo il vostro articolo, procederemo con lo scambio / il rimborso come richiesto.

D. Posso apportare modifiche al mio ordine?

A. Purtroppo, una volta che un ordine è stato effettuato, non siamo più in grado di aggiungere o apportare modifiche agli articoli dell’ordine.

D. Come posso seguire il mio ordine?

A. La mail di notifica che vi inviamo include un numero di riferimento di tracciamento unico che è possibile utilizzare per seguire lo stato del vostro pacco, nonché un link alla sezione dedicata sul sito web del DHL. Per ulteriori informazioni potete anche inviare un’e-mail al nostro team di Assistenza Clienti eBay che esaminerà questo per voi.

D. Come posso pagare il mio ordine?

A. SportsDirect eBay outlet accetta solo pagamenti tramite PayPal.

D. Come posso contattarvi?

A. È possibile contattare il nostro Servizio Clienti eBay a ebay@sportsdirect.com che cercherà di rispondere a tutte le vostre domande il prima possibile.


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