Condizioni di Acquisto items in shop digitalkey store on eBay!

Modalita di Acquisto

Se avete dubbi chiedete PRIMA dell'acquisto.
cliccate su compralo subito e successivamente confermate.
Potete continuare gli acquisti sul nostro negozio oppure procedere al pagamento.
Completate il Chechpoint, vi arriveranno via mail tutti i dati per effettuare il pagamento.
Confermateci via mail l'avvenuto pagamento. Per Paypal non serve, eBay lo visualizza in automatico
Se desiderate fatturare l'acquisto questo è il momento giusto per inviare i vostri dati, anche nelle note di Paypal.
Vi invieremo il tracking per tracciare la vostra spedizione. Segnatevelo.
La spedizione avverrà il giorno successivo al pagamento, raramente dopo qualche giorno.
Ricevuto l'articolo controllatelo, se ci sono problematiche contattateci PRIMA di dare feedback. Risolveremo assieme con cortesia.

Successivamente lascia un commento di feedback per me e farò lo stesso per te.
Anche l'assegnazione delle stelle è importante, tienine conto in base alla qualità del servizio che ti è stato offerto.

Forse ebay non ha adeguatamente informato gli acquirenti, ma le stelline sono molto, ma molto importanti per noi. Infatti la nostra affidabilità e serietà di venditori professionali è affidata, per l’80%, al computo delle stelline. Per la gran parte degli acquirenti assegnare una “votazione” di 4 stelline su 5 è considerato un punto di grande positività.
Per ebay, al contrario, si tratta di una votazione non del tutto positiva, ma poco più che sufficiente. Per questo motivo, infatti, una media non viene assolutamente valorizzata da un “4” su “5”, al contrario è piuttosto penalizzata. Peggio ancora un “3” su “5”. Questa puntualizzazione è solamente per informare su un punto che ebay non spiega nel modo più adeguato.

Ci impegnamo per dare il massimo anche con vostro tuo aiuto. Grazie.

Pagamenti accettati

Accettiamo 4 tipi di pagamento:

1- Carta di Credito - Pos IWBank - rapido sicuro - preferito
Per chi vuole pagare con carta di credito abbiamo attivato un conto presso il circuito di IWBank.
Nella mail che vi arriverà da ebay con i nostri dati per i pagamenti, troverete un link da cliccare, basta completare con i dati mancanti e seguire la procedura guidata.
Tutto con la sicurezza di Visa Verified e Mastercard Securcode.
Per vostra comodità mettiamo anche qui il link per il pagamento:

2- Bonifico Bancario - preferito perchè sicuro
Lento perchè per spedire attendiamo l'accredito nei nostri conti.
Non inviate copie contabili del bonifico, come regola attendiamo comunque l'accredito.
Se usate questo metodo inviateci una mail dove ci informate del giorno in cui avete effettuato l'operazione.

3- Paypal - rapido e sicuro - non preferito
Non applichiamo sovraprezzi per questo tipo di pagamento come alcuni venditori fanno.
Non è il nostro metodo preferito perchè ha un certo costo che va a sommarsi a molti altri.
Per questo per alcuni articoli non è disponibile questo tipo di pagamento.

4- Altro - preferito perchè rapido
Per gli utenti meno esperti chiedete per conferme
Se usate questa modalità inviateci una mail appena fatta la ricarica.

Spedizioni

Spediamo solamente con modalità tracciabili:
- Paccocelere 3
- Postacelere 1
- Raccomandata

E' possibilile assicurare la spedizione, per alcuni articoli è d'obbligo-
Il costo è di 3,00 euro da aggiungere alla spedizione normale.
Per ogni articolo troverete la spedizione più adatta già impostata.

Se effettuate acquisti di più articoli la spedizione sarà unica.
Prima di effettuare il pagamento attendete il ricalcolo del totale, ebay non conteggia nel migliore dei modi i costi di spedizione.

Per alcuni articoli di basso costo offriamo anche la spedizione con posta Prioritaria.
Se scegliete la spedizione con Posta Prioritaria siete a conoscenza della poca sicurezza di questo metodo.
La Prioritaria all'80% delle volte viene consegnata in 1-2 giorni, il 19% entro 20 giorni, l'1% verrà persa
Per avere la SICUREZZA della consegna del pacco consigliamo la spedizione con Posta Raccomandata.
Nessun reclamo verrà preso in considerazione.

Garanzia - Emissione del documento che attesti l'acquisto

Tutti gli articoli in catalogo Digitalkey godono di Garanzia di Legge di 24 mesi per persone fisiche.
Per attività produttive/commerciali la garanzia e' di 12 mesi.
Su richiesta verrà rilasciata fattura che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Cliente.
Al momento dell'acquisto il Cliente inviera' a Digitalkey i dati per la fatturazione, P.Iva e/o Codice Fiscale
Tale fattura sarà spedita all'interno del pacco contentente l'oggetto acquistato.
Lo scontrino Fiscale per le transazioni onine non è obbligatorio. Verrà quindi allegato un documento che attesti l'acquisto.
Le transazioni on line sono esenti da invio dello scontrino fiscale da parte del venditore ai sensi dell'art.2, comma 1, lettera n), D.P.R. 696/96. Questo documento sarà pertanto valido ai fini di garanzia del prodotto. Vedi in dettaglio Articolo Legge

Resi - Sostituzioni - Recesso

Si possono distinguere 3 casi:

1-Difetto di fabbricazione, malfunzionamento
Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio rotture, guasti, malfunzionamenti non imputabili al trasporto ... ) è obbligo della Digitalkey applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso.
Il Cliente dovrà inviare a Digitalkey(*) l'articolo in difetto che verrà testato dal nostro Laboratorio Tecnico.
Se trovato in difetto verrà sostituito con uno uguale o se non disponibile verra' effettuato il rimborso dell'importo.

2-Diritto di recesso
Se l'articolo non risponde alle aspettative del Cliente, è possibile esercitare il Diritto di Recesso
I termini del Diritto di Recesso sono di 10 giorni dal ricevimento dell'articolo da parte del Cliente.
Il Cliente dovrà inviare a Digitalkey(*) l'articolo e verra' effettuato il rimborso dell'importo

3-Smarrimento o Danneggiamento del prodotto
Qualora il prodotto non arrivi o arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, la Digitalkey non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati sono adeguati e rientrano nelle disposizioni previste dal corriere.

Si consiglia pertanto di assicurare le spedizioni.
Solo in tal caso saranno previsti rimborsi in quanto ci si potrà rivalere sul corriere.
Accettare il pacco firmando "con Riserva di Controllo" se presenta ammaccature o simili.

(*) Termini di spedizione per Reso Materiali
Sara' cura del Cliente rispedire a proprie spese l'articolo imballato adeguatamente a:

Digitalkey, via Roma 113A
35015 - Galliera Veneta - PD

Arrivato l'articolo verrà riaccreditato l'importo sostenuto per l'acquisto.
La spedizione dovrà essere in modalità tracciabile, e in assicurata.
Nessun rimborso per pacco smarrito o rotture a seguito del nuovo invio.

In qualsiasi caso chi spedisce si accolla il costo della stessa.

Il Cliente, al momento di acquisto presso Digitalkey.it, conferma di accettare in ogni sua parte le "Condizioni di Vendita" citate in questa pagina.

Azienda

Digitalkey, via Roma 113A
35015 Galliera Veneta - Pd
P.Iva 04076910282
info: ebay@digitalkey.it

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