Bread Crumb Link
 luciamsn

luciamsn

 Maintained by:
 PRODUCIAMO SOLO SU ORDINAZIONE. Statue e soprammobili in Emidrato di calce e polvere di Marmo di Carrara Oxolite ® marmo cemento vetroresina e soprammobili. Statue da giardino Componenti e articoli da arredamento interno e esterno - Assistente alla vendite per i prodotti non propi

La VENDITA riguardante STATUE BENITO MUSSOLINI
è stata proibita su eBay dal Marzo 2011
potrete visionare la collezione
cliccando qui

sul nostro sito istituzionale

La merce che stai per acquistare proviene da un ARTIGIANO PRODUTTORE, richiede tempo e cura nella preparazione,
cura nell'imballaggio e attenzione durante il trasporto (
consigliamo sempre di assicurare la merce), un oggetto ARTIGIANALE non può essere costruito come si stampa un biglietto da visita, OCCORRE UN PRECISO PROCESSO DI LAVORAZIONE CHE NE GARANTISCE LA QUALITA'.
Pertanto i nostri prodotti sono da considerare vere e proprie Opere Artigiane, costruite appositamente per te, pertanto attendere la realizzazione, diventa condizione ESSENZIALE.

S
e hai necessit・di ricevere la merce in tempi  immeditati ti invitiamo a DESISTERE dall'acquisto o in alternativa a concordare preventivamente tali tempi con il nostro servizio assistenza.
IN OGNI CASO NON CI RITENIAMO RESPONSABILI DI RITARDI DOVUTI A IMPROROGABILI NECESSITA' PRODUTTIVE .

Per conoscere i tempi approssimativi di consegna consigliamo di contattaci via email o ai nostri numeri di assistenza

iscriviti subito alla nostra newsletter per ricevere offerte riservate e scontate - clicca subito qui

LEGGI LE NOSTRE GUIDE EBAY - NON SAI COME TROVARE LE GUIDE? CLICCA QUI



 

Shop search

Shop categories

Shop pages

  • SPEDIZIONI E ASSICURAZI​ONI
Novità!
See all items
  

Metodi di spedizione adottati dalla nostra organizzazione:

Le nostre merci viaggiano con imballi in cartone 'volcano' munite di protezioni in poliuretanto espanso a bolle e polimeri in polistirolo adatto ad attutire i colpi dei trasporti, tuttavia ricordiamo che i vettori non trattano delicamente le merci, fatto del quale (per legge) il mittente non può essere ritenuto responsabile.

Abbiamo volutamente scelto tre unici metodi con CORRIERE ESPRESSO
Le spedizioni a mezzo corriere prevedono una spesa (iva compresa) a partire da 13€ a seconda del volume o del peso del pacco e della disposizione di urgenza nella consegna. Le spese comprendono gli imballi e la tassa smaltimento polimeri

DAL 1° AGOSTO 2010
a seguito dell'aggiornamento annuale delle tariffe, il costo della ASSICURAZIONE delle Merci passa a 
tarifazine separa per ogni spedizione secondo volume degli imballo- sono escluse dalla assicurazione le spese di trasporto - secondo la normativa europea emanata dalla CEE, in ordine alla assicurabilità delle merci trasportate
.

NOTA BENE : secondo il nuovo codice sui trasporti. il corriere è tenuto al rimborso del danno esclusivamente SE sulla bolletta di consegna, il destinatario ha scritto di proprio pugno la
clausola "mi riservo il controllo della merce". In assenza di questa clausola, scritta al momento del ricevimento della merce, il corriere ha il diritto, sancito per Legge,  di rifiutare qualsiasi rimborso assicurativo e non,
intendendosi che la merce è stata accetta nello stato di consegna-

TUTTE LE MERCI SONO CONTROLLATE COME "INTEGRE" PRIMA DELL'INOLTRO AL CLIENTE a cura del Vettore prescelto tramite l'utilizzo di strumenti idonei al sondaggio delle merci imballate, SOLO DOPO TALE CONTROLLO LA MERCE PROCEDE A DESTINAZIONE (Tale servizio richiede 1 giorno in più per la consegna ma rappresenta un'utile garanzia per la clientela e per l'azienda)

  • Spedizione con CORRIERE ESPRESSO SDA/DHL/POSTEITALIANE o  via aerea
     italia 24/h isole 48 (fino a 60cm di altezza)
    merci sono controllate alla partenza, inoltrate dal corriere solo se integre (certificato integrità) si evidenzia dalla stampa effettuata dal corriere della bollettina in duplice copia.
    Con questo corriere la nostra Azienda ha sottoscritto un particolare servizio a garanzia integrità delle merci in partenza (vedi descrizione link ASSICURAZIONE MERCI)
  • Tutti li imballi di misura superiore a 80x40x40 o di peso superiore ai 30.0 KG 
    VIAGGIANO ESCLUSIVAMENTE VIA CORRIERE ESPRESSO, agli stessi il corriere applica una tassa di spedizione in basel al PESO VOLUMETRICO, ottenuto dalla formula
    del conteggio  lato x lato x lato : 3000 il risultato dà il peso volumetrico dell'imballoa cui viene applicata una tariffa diversa se supera il risutato di  12
    tempi di consegna previsti da 1 a 2 giorni (secondo zone di reperibilità e servizi offerti dal corriere)
     
  • Spedizione a mezzo Raccomandata Postale, monitorabile sul sito delle poste www.poste.it con lo stesso metodo di pacchi per corriere solo per aste senza possibilità di assicurazione.
     
  • Spedizione a Mezzo corriere SDA,
    consegna 48/52h (SutdItalia e isole 58/78)
    Il corriere DHL offre un servizio di traccaitura dedicato unicamente alla clientela Mittente.
    Non è possibile monitorare le spedizioni tramite Bartolini, nel caso necessitate di assistenza
    dovrete contattare il venditore. Sito : http://www.sda.it
     
  • ATTENZIONE
    Al momento della spedizione viene fornito al cliente il numero dalla raccomanda e la data
    di spedizione per il controllo dello stato sul sito delle Poste
    OGNI SPEDIZIONE CON CORRIERE  forniremo  il numero di spedizione,
    Poichè il nostro contratto di spedizioe prevede la VERIFICA INTEGRITA' ALLA PARTENZA, il numero di tracciatura sarà valido  solo alcune ore dopo la partenza
    poichè deve prima procedere alla verifica delle merci

    PERCHE' LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO LEGGERMENTE PIU' ALTE ?
    A) Il motivo principale è che il corriere verifica le merci alla partenza; giudicando inidonea la spedizione di due statue se non confezionate rispettando per ognuna di esse gli standard imposti per il trasporto, caso in cui dovremmo adottare imballi assai voluminosi; questo porterebbe il costo della spedizione a importi assai superiori, poichè non si tratterebbe più di spedizione standard quando eccedono le misure massime consentite dai corrieri.
    Tale tariffazione (volumetrica) spesso impone dei costi di trasporto che possono arrivare al triplo e anche oltre rispetto alla tassazione iniziale a titolo di esempio ricordiamo che il limite massimo di un imballo si calcola con la somma dei tre lati (altezza, profondità e larghezza) .
    Tale somma non deve essere superiore a cm 150; da questo limite infatti la tassazione adottata dal corriere è più alta, in quanto calcolata a peso volumetrico secondo formule che cambiano da corriere a corriere. Utilizzando tale metodo risulta più economica la spedizione con UPS.

    B) Le spedizioni non comprendono solo le vive spese di gestione della spedizione ma anche
    gli IMBALLI (molto costosi purtroppo) e le ovvie e necessarie protezioni per l'incolumità  della merce spesso hanno costi ben superiori a quelli di spedizione (potrete constatarlo al momento dell'arrivo della merce - un imballo più il polistirolo costa mediamente 6,50 €), in modo da garantire al cliente (che è l'unico responsabile della spedizione come previsto dalle Leggi Italiane), di ricevere la merce nelle medesime condizione in cui noi abbiamo preparato l'imballo
    A far data dal 1 giugno 2009, negli imballi sono comprese anche le tasse CONAI di smaltimento per i polimeri usati per e protezioni, e le tasse di estrazine minerali dovute alla Regione (il marmo è un minerale sottoposto a tassazione sll'estrazione)

PERCHE' NON EFFETTUIAMO IN ALCUN CASO SPEDIZIONI MULTIPLE ?

  • LA SPEDIZIONE MULTIPLA E' POSSIBILE SOLO SE RISULTA POSSIBILE UNIRE LE ASTE AGGIUDICATE AL CLIENTE in una spedizione sicura in un unico imballo,
    (dipende dalle dimensioni della merce e delle relative protezioni)
    In passato è purtroppo accaduto più di una volta che il cliente al momento del ricevimento del pacco per corriere o per posta, abbia lamentato che mancava della merce o danneggiamenti che talvolta in corriere si sia rifiutato di rimborsare (la legge prevede che per le merci assicurate ogni oggetto sia imballato separatamente), con questo aprendo contestazioni e vicende spiacevoli per entrambi.
  • Qualcuno ci ha pure marciato sopra in modo da ottenere due volte un determinato prodotto a nostro danno.
  • Per noi la rimessa economica di spedire nuovamente la merce, pagando merce e spedizione, poichè una eventuale controversia per oggetto non consegnato non ci farebbe certo una buona pubblicità.
  • Una spedizione diversificata, consente sia a noi che al cliente una monitor azione dello stato della consegna assolutamente esente da contestazioni di qualsiasi tipo.
  • Alcune merci richiedono obbligatoriamente l'assicurazione altre no, effettuare una spedizione multipla implicherebbe un forte aumento del rischio danno della merce con conseguente aumento della tariffa anche dove non sia necessario applicare una assicurazione.
  • IN MOLTI CASI risulta impossibile unire le merci in un unico imballo, per cui forzatamente la spedizione deve essere separata, fatto che di per se implica forzatamente una tariffa diversa per ogni collo spedito.
  • Spesso capita che le merci partono da locazioni diverse (siamo assistenti alle vendite) e non è possibile ovviamente chiedere a due aziende diverse di unire le loro spedizione, fiscalmente non è consentito e praticamente risulte impossibile anche in termini logistici.
  • NON SI EFFETTUANO ritiri della merce dal nostro domicilio per i motivi sopra descritti.
    Il possesso di una ricevuta di spedizione è per noi, come per il cliente, una garanzia del servizio e della effettiva esecuzione dello stesso.
  • Comprendiamo perfettamente che questo possa rappresentare per il cliente una delusione a riguardo del fatto che molti altri venditori offrono spedizioni congiunte o con forti  sconti.
    Abbiamo scelto questo metodo perchè costretti dalle regole amministrative legat alle vigenti Leggi sulle soctà e all'essere Assistenti alle vendite per conto di altre aziende (per prodotti non di nostra proprietà).
    In ogni caso, dove risulta possibile la nostra organizzazione propone sempre alcuni sconti dove questo sia consentito dalle caratteristiche delle merci o quando queste sono acquistate in aste COMPRALO SUBITO, dove eventuali sconti sono già previsti o se consentito dalle regole concordate con el aziende da noi rappresentate.

RESPOSABILITA SUI TRASPORTI E LEGGI SULLE VENDITE PER CORRISPONDENZA

Precisi articoli di Legge, stabiliscono con chiara enunciazione, che nelle vendite a distanza, siano essere tramite telefono o internet, la responsabilità riguardante la spedizione e la sua integrità all'arrivo ricade esclusivamente sull'acquirente.

La medesima Legge, con successive enunciazioni della Corte di Cassazione, chiarisce sufficientemente che il venditore è sciolto completamente dal contratto di vendita con la consegna al Vettore (corriere o Poste) della marce destinata alla vendita.

Per questo motivo la legge 185/99 pone a carico del destinatario acquirente tutte le spese di trasporto, incluse quelle eventualmetne occorrenti a restituzioni, sostituzioni, reclami o danneggiamenti.

Tutto quanto sopra poichè in effetti è l'acquirente che dà mandato al venditore di inviare la merce al suo domicilio. Per tale motivo è cura dell'acquirente provvedere a richiedere al venditore di effettuare una spedizione eventualmente assicurata.
In tal caso il venditore ha l'obbligo di collaborare con l'acquirente al fine di consentirgli di ricevere, quando fosse anche con una nuova spedizione a cura del venditore, da effettuarsi DOPO che il corriere ha provveduto al rimborso al Mittente della merce danneggiata.

Poichè la medesima Legge obbliga il Vettore a riconoscere danni provenienti da trasporto difettoso SOLO se il destinatario in qualche modo manifesta una sua riserva di controllo sulle merci consegnate, ricordiamo che quanto il cliente richiede la spedizione assicurata si obliga in solido proprio a controllare la merce all'arrivo o a manifestare una propira riserva scrivendola sulla bolletta di consenga, quando il vettore si rifiuti di aprire la merce in sua presenza.
In assenza di tale riserva, il Vettore ha (sempre secondo tale legge), il diritto di rifiutare eventuali rimborsi, dovuto al fatto che senza riserva il cliente ritira la merce praticamente dichiarandosi soddisfatto del servizio ricevuto con il trasporto, qualunque sia lo stato delle merci.

Nel nostro accordo con i vari vettori è previsto che alla partenza siano controllate le merci con apparecchiature simili a quelle esistenti negli aereoporti, (scanner X), e solo in caso positivo il corriere invia l amerce al destinatario. Questo servizio ha un costo che è calcolato nelle spese di spedizione.

Questo certifica alla partenza l'integrità della merce, motivo per cui lamentare che la merce una volta ritirata, senza riserva, viene rinvenuta danneggiata o distrutta, costituisce un reato ideologico, per altro perseguibile per legge a querela di parte.

Qualora le merci non siano state assicurate, il corriere in caso di danno riconosciuto sempre se merci ritirate con riserva di controllo, rimborsa esclusivamente l'importo di 1 Euro per ogni kilogrammo di peso trasportato al netto delle spese di trasporto.

Il corriere ha un periodo di tempo, per il rimborso, che oascilla da 40 e 65 gg. lavorativi tuttavia la nostra Società ritiene giusto offrire al cliente un servizio grazie al quale, la merce viene sostituita già al momento in cui il corriere ACCETTA il reclamo, ancorchè il rimborso non fosse stato erogato.

In considerazione di tutto quanto sopra, si ricorda che nelle nostre email è chiaramente citata la legge in questione e come tale l'invio del pagamento costituisce atto di perfezionamenteo del contratto di vendita, nel quale l'acquirente accetta tutte le condizioni previste dalla legge, e indicate dal venditore,
Opporre obiezioni in fase successiva, significa quasi sempre che il cliente non ha assicurato la merce e ha poi constato un danno, il quale, sebbene noi siamo perfettamente coscienti rappresenti un increscioso e irritante evento, dobbiamo nostro malgrado concludere che non appartiene a nostra responsabilità, pertanto l'azienda non darà seguito a risposte o spiegazioni in merito a merci non assicurate consegnate con danno da parte del vettore a maggior ragione quando il destinatario non ha espresso una riserva nella consegna.

Si invitano tutti i clienti a prende chiara visione di quanto sopra e ricordare che con il pagamento, il cliente accetta ogni condizioni qui prevista.


 

Nuova pagina 1
In caso di merci danneggiate  

LA MERCE VIENE CONTROLLATA DAL VETTORE ALLA PARTENZA E INOLTRATA A DESTINAZIONE SOLO
SE INTEGRA, OPPURE RESTITUITA IN AZIENDA .
La traccibilità sara visibile nelle 24/36h successive. (spesso la merce viene consegnata prima che sia visibile la tracciatura)
In assenza di consegna oltre 4 giorni lavorativi, contattaci subito.
La merce viene consegnata normalmente entro 36/52 ore dalla partenza.
In caso di assenza del destinatario il corriere lascia un avviso, che in caso negativo prevede, il rientro al mittente della merce, in tal caso saranno a tuo carico le spese di rientro e eventuale seconda spedizione.
Si consiglia per questo motivo di contattare il corriere appena trascorsi 5 giorni dalla comunicazione di partenza.
-----------------------------------------------------------------
NOTA IMPORTANTE PER IL RITIRO DELLA MERCE

  1. Dal 15.10.2010, per effetto del nuovo codice sui trasporti, le merci assicurate per ottenere un rimborso DEVONO avere sulla bolletta di consegna la clausola MI RISERVO DI CONTROLLARE LA MERCE  scritta a mano a cura del destinatario, in caso di mancanza di tale clausola sulla bolletta riconsegnata al corriere, lo stesso ha il  diritto di rifiutare ogni reclamo per "merce accettata nello stato di consegna senza eccezioni", pertanto le raccomandiamo di scrivere personalmente questa clausola al ricevimento della merce senza la   quale non sarà possibile inoltrare un reclamo al corriere in caso di danneggiamenti alla merce.Â
  2. IN CASO DI MERCE DANNEGGIATA,Â
    collegarsi alla seguente pagina web http://win.luciamsn.com e utilizzare il menu per i danni, leggere ATTENTAMENTE LE ISTRUZIONI E LE SPIEGAZIONI.
    il reclamo deve pervenire al corriere (e a noi in copia) entro e non oltre le 48 ore dal ricevimento, pena ASSOLUTA nullità del reclamo, corredato da almeno 2 fotografie da inserire nel medesimo modulo.
  3. Si ricorda che il 75% dei danneggiamenti avviene fra la filiale  di destinazine e la residenza di consegna, dovuta spesso alla poca
    cura adottata nel maneggiare i colli. Per questo motivo consigliamo di inserire la clausola di cui sopra ANCHE IN CASO DI IMBALLO INTEGRO
  4. Nel caso di attivazione della garanzia, saranno necessari circa 30/40 gg prima che il corriere dia notizia del rimborso (che avviene in tempi successivi e prima che la merce sia sostituita a nostra cura con una nuova spedizione, la stessa avverrà previo invio in contrassegno di un minimo di euro 14 fino a un massimo di euro 36 a seconda del peso e dimensione.

    Con apposita comunicazione, sarà nostra cura avvisare a mezzo email il giorno stesso di spedizione della merce in sostituzione.
Imballi  

Le nostre merci sono imballate con procedimenti antiurto (polistirolo espanso e poliuretano compresso), in imballi di cartone spesso .

Gli imballi della nostra azienda sono accettati anche da UPS, pertanto certificat secondo lo stanrdr UPS2009.

Tuttavia per maggiore tranquillità del cliente ogni merce potrà essere ASSICURATA per l'intero importo di spesa.
L'unico obbligo che corre al cliente perchè la garanzia sia valida, è il ritiro delle merci con la sottoscrizione della bolletta di consegna applicando a mano la clausola 'MI RISERVO DI CONTROLLARE LA MERCE', in assenza della quale la garanzia assicurativa decade automaticamente, poichè come recita la Legge, senza tale clausola il cliente libera il vettore (il corriere) da ogni responsabilità a riguardo del trasporto dichiarandosi soddisfatto del trasporto nelle condizioni di ritiro.

Tuttavia siamo soliti avvisare il cliente in sede di spedizione di tale IMPORTANTE azione durante il ritiro delle merci.
Per la procedura di richiesta dei danni è stato approntato un apposito sistema online formulario, disponibile sul nostro sito web al link che viene comunicato al cliente in sede di richiesta di compilazione danni