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About Us

KokoShoetique are an online retailer specialising in children’s footwear and bridal, prom, party shoes for women.

Our commitment is to ensure every customer who buys from us is a happy customer! We provide friendly and helpful service, providing customers with the highest quality products at the very best prices!

If you are unhappy with your order/item(s) please contact us before issuing negative feedback and we will be happy to resolve any issues.

For any questions please visit our Contact us, Delivery/Returns and Terms & Conditions pages. If your questions are still unanswered please don’t hesitate to email us.

Our friendly customer service team is available from Monday-Friday 9am to 5pm.

 

Über uns

KokoShoetique ist ein Onlinehändler für Kinderschuhe, Brautschuhe, Abendschuhe und Partyschuhe für Frauen.

Wir möchten unbedingt, dass jeder unserer Kunden ein glücklicher Kunde ist! Um dies zu erreichen, bieten wir freundlichen und zuvorkommenden Service. Unsere Kunden erhalten Produkte von höchster Qualität zu den besten Preisen!

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung/Ihrem Artikel nicht zufrieden sein, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben. Wir helfen Ihnen gern dabei, das Problem zu lösen.

Bei Fragen konsultieren Sie bitte unsere Seiten zu Kontaktaufnahme und Versand- und Rückgabebedingungen sowie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Falls Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie gern per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen.

Unser freundlicher Kundenservice steht Ihnen Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (GMT) zur Verfügung.

 

Qui sommes-nous ?

KokoShoetique est un détaillant spécialisé dans la vente en ligne de chaussures pour enfants ainsi que de chaussures pour femmes (chaussures de mariée, de bal, de soirée).

Nous mettons un point d'honneur à assurer une entière satisfaction à nos clients. Nous sommes à l'écoute de nos clients et proposons des articles d'excellente qualité à des prix très avantageux !

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande/article, n'hésitez pas à nous contacter avant de déposer une évaluation négative. Nous vous répondrons avec grand plaisir afin de vous proposer une solution adaptée !

En cas de questions, visitez les rubriques : Nous contacter, Livraison/Retours, ainsi que nos Conditions générales de vente. Si vous n'avez toujours pas obtenu de réponses satisfaisantes à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Notre service clientèle est là pour vous du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (GMT).