Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Geltungsbereich
1.1
Diese Geschäftsbedingungen der SH photo GmbH (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform eBay (nachfolgend „eBay“) dargestellten Produkte und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2
Kunden
im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein
Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck
abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche
oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen
oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Vertragsschluss
2.1
Das
Zustandekommen des Vertrages bei eBay richtet sich nach §§ 10, 11 der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay für die Nutzung der deutschsprachigen
eBay-Websites. Dort ist der Vertragsschluss je nach Angebotsformat wie folgt
geregelt:
„§10 Auktion, Auktion mit
Sofort-Kaufen-Option, Multiauktion und Angebot an unterlegene Bieter
1. Stellt ein Anbieter,
auf der eBay-Website einen Artikel im Angebotsformat Auktion ein, gibt er ein
verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über diesen Artikel ab.
Dabei bestimmt der Anbieter einen Startpreis und eine Frist (Angebotsdauer),
binnen derer das Angebot per Gebot angenommen werden kann. Der Bieter nimmt das
Angebot durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion an. Das Gebot
erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot
abgibt. Bei Ablauf der Auktion oder bei vorzeitiger Beendigung des Angebots
durch den Anbieter kommt zwischen Anbieter und Höchstbietendem ein Vertrag über
den Erwerb des Artikels zustande, es sei denn der Anbieter war gesetzlich dazu
berechtigt das Angebot zurückzunehmen und die vorliegenden Gebote zu streichen.
Nach einer berechtigten Gebotsrücknahme kommt zwischen dem Mitglied, das nach
Ablauf der Auktion aufgrund der Gebotsrücknahme wieder Höchstbietender ist und
dem Anbieter kein Vertrag zustande. Anbieter und Höchstbietender können sich
einigen, dass ein Vertrag zustande kommt.
2. Jeder Bieter kann bei
einer Auktion ein Maximalgebot abgeben. Das Maximalgebot stellt den
Höchstbetrag dar, den der Bieter bereit ist, für den Artikel zu bezahlen. Das
Maximalgebot bleibt dem Anbieter und anderen Bietern verborgen. Bieten weitere
Mitglieder auf den Artikel, so wird das aktuelle Gebot automatisch schrittweise
erhöht, sodass der Bieter so lange Höchstbietender bleibt, bis sein
Maximalgebot von einem anderen Mitglied überboten wurde.
3. Anbieter können für
eine Auktion unter bestimmten Voraussetzungen einen Mindestpreis festlegen, der
vom Startpreis abweicht. In diesem Fall kommt ein Vertragsschluss nicht
zustande, wenn das Gebot des Höchstbietenden bei Ablauf der Auktion den Mindestpreis
nicht erreicht.
4. Angebote können unter
bestimmten Voraussetzungen auch mit der Option Sofort-Kaufen (Festpreis)
versehen werden. In diesem Fall kommt ein Vertrag über den Erwerb des Artikels
unabhängig vom Ablauf der Angebotszeit und ohne Durchführung einer Auktion
bereits dann zum Sofort-Kaufen-Preis (Festpreis) zustande, wenn ein Mitglied
diese Option ausübt. Die Option kann von jedem Mitglied ausgeübt werden,
solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben wurde oder die Gebote einen
vom Anbieter festgelegten Mindestpreis noch nicht erreicht haben. (…)
§ 11
Sofort-Kaufen-Artikel (Festpreisartikel), Preis vorschlagen und „Sofortige
Bezahlung erforderlich“
1. Stellt ein Anbieter
einen Artikel im Angebotsformat Sofort-Kaufen ein, gibt er ein verbindliches
Angebot ab, dass andere Mitglieder den Artikel zu dem angegebenen Preis
erwerben können. Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn ein Mitglied die
Schaltfläche „Sofort-Kaufen“ anklickt und den Vorgang bestätigt.
2. In bestimmten
Kategorien kann der Anbieter sein Angebot mit der Option „Preis vorschlagen“
versehen. Interessenten können dem Anbieter das Angebot machen, den Artikel zu
einem bestimmten Preis zu erwerben. Der Anbieter kann einen Preisvorschlag
annehmen, ablehnen oder einen Gegenvorschlag unterbreiten. Preisvorschläge von
Interessenten und Gegenvorschläge des Anbieters sind bindend und behalten
jeweils 48 Stunden ihre Gültigkeit. Ein Vertrag kommt dann zustande, wenn sich
Anbieter und Interessent über den Preis einigen, sei es über die Funktion
„Preis Vorschlagen“ oder zum ursprünglichen Sofort-Kaufen-Preis. Mit
Vertragsschluss verlieren sämtlich Preisvorschläge und Gegenvorschläge ihre
Gültigkeit. (…)“
2.2
Die
Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung
statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung
angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom
Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der
Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer
oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails
zugestellt werden können.
Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts
Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so werden ihm bei
Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt,
wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung
oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es
sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen
anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
Preise und Zahlungsbedingungen
4.1
Die
angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise. Umsatzsteuer wird
ausgewiesen, sofern es sich nicht um Ware handelt, die der Differenzbesteuerung
gemäß § 25a UStG unterliegt. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und
Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert
angegeben.
4.2
Für
Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der Verkäufer folgende
Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im
Angebot nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorauskasse per
- Überweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
2. Nachnahme
3. Barzahlung bei Abholung
4.3
Wird für das jeweilige Produkt zusätzlich ein Versand ins Ausland angeboten, hat der
Kunde für Lieferungen ins Ausland folgende Zahlungsmöglichkeiten, sofern in der
jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
Vorauskasse per
- Überweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
4.4
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen im Einzelfall
weitere Kosten an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von
Zöllen.
4.5
Ist
Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.
4.6
Bei
Auswahl der Zahlungsart Lieferung auf Rechnung wird der Kaufpreis fällig,
nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist
der Kaufpreis innerhalb von 7(sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts
anderes vereinbart ist.
4.7
Bei
Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird das Kreditkartenkonto des Kunden mit
Abschluss der Bestellung belastet.
4.8
Bei
Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber,
dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser
E-Mail kann der Käufer die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer abholen. In
diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
4.9
Der
Kunde ist zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenforderung
unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt ist.
4.10
Der
Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen
aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
Liefer- und Versandbedingungen
5.1
Die
Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom
Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die
vom Kunden bei eBay hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon
ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte
Lieferanschrift maßgeblich.
5.2
Ist
eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte
Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die
Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der
Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es
sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher
angekündigt hatte oder wenn der Kunde hierdurch sein Widerrufsrecht ausübt.
5.3
Grundsätzlich
geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung
der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine
empfangsberechtigte Person über. Handelt es sich bei dem Kunden um einen
Unternehmer (dieser handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB), geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und
der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der
Ware am Geschäftssitz des Verkäufers an eine geeignete Transportperson über.
5.4
Gegenüber
einem Unternehmer gelten alle vereinbarten Lieferfristen vorbehaltlich
richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung in Fällen, in denen der Verkäufer
ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen und die fehlende Verfügbarkeit
nicht zu vertreten hat.
Eigentumsvorbehalt
Die
gelieferte Ware des Verkäufers bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im
Eigentum des Verkäufers.
Mängelhaftung
Liegt
ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Hiervon
abweichend gilt:
7.1
Für
Unternehmer
·
begründet ein
unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Mängelansprüche,
·
hat der Verkäufer die
Wahl der Art der Nacherfüllung,
·
beträgt bei neuen
Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Gefahrübergang.
·
sind bei gebrauchten
Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen.
·
beginnt die Verjährung
nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2
Für
Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche
·
bei neuen Waren zwei
Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden.
·
bei gebrauchten Waren
ein Jahr ab Ablieferung der Ware an den Kunden, mit der Einschränkung der
Ziffer 7.3.
7.3
Für
Unternehmer und Verbraucher gilt, dass die vorstehenden Haftungs- und
Verjährungsfristbeschränkungen in Ziffer 7.1 und Ziffer 7.2 sich nicht auf Schadens- und
Aufwendungsersatzansprüche beziehen, die der Käufer nach den gesetzlichen
Vorschriften wegen Mängeln nach Maßgabe der Ziffer 0 geltend machen kann.
7.4
Darüber
hinaus gilt für Unternehmer, dass die
gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB
unberührt bleiben. Gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei
vorsätzlicher Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels.
7.5
Ist
der Kunde Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs-
und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten
Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.6
Ist
der Kunde Verbraucher, so wird er
gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem
Zusteller zu reklamieren und hiervon den Verkäufer in Kenntnis zu setzen. Kommt
der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen
oder vertraglichen Mängelansprüche.
7.7
Ist
die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde dazu
verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an den
Verkäufer auf dessen Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften
Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
Haftung
8.1
Der
Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei der Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Arglist und Garantieversprechen
und wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie etwa dem
Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
8.2
Im
Übrigen haftet der Verkäufer gleich aus welchem Rechtsgrund wie folgt:
8.2.1 Sofern der Verkäufer fahrlässig
eine vertragswesentliche Pflicht (sog. Kardinalpflicht) verletzt hat, ist die
Ersatzpflicht für Sachschäden auf den vorhersehbaren, typischerweise
entstehenden Durchschnittsschaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten
sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung
des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung
des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde
regelmäßig vertrauen darf.
8.2.2 Sofern der Verkäufer fahrlässig
eine unwesentliche Vertragspflicht verletzt hat, ist die Ersatzpflicht auf den Auftragswert begrenzt.
Anwendbares Recht
9.1
Für
sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf
beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als
nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,
in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
9.2
Ist
der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für
alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland
oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, auch das Gericht an einem
anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.
9.3
Die
Vertragssprache ist Deutsch.
Kundeninformationen
Informationen zur Identität des Verkäufers
SH photo GmbH
Pillenreutherstr. 27
90459 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49-911-4505829
Fax: +49-911-43122824
E-Mail: info@shphoto.de
VAT-ID DE237652305
Geschaeftsführer Boris
Jamchtchik
Registergericht
Amtsgericht Nürnberg, HRB 21159
Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale
der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen vom Verkäufer bei
eBay eingestellten Produktbeschreibung.
Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Das Zustandekommen des
Vertrages bei eBay erfolgt nach Maßgabe der Ziffer 2.1 der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).
Informationen zu Zahlung und Lieferung
Die Zahlung erfolgt nach
Maßgabe der Ziffer 4, die Lieferung nach Maßgabe der Ziffer 5 der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Verkäufers (siehe oben).
Informationen über die technischen Schritte, die zu einem
Vertragsschluss führen
Um einen Vertrag über eBay
abzuschließen, stehen vier unterschiedliche Verfahren zur Auswahl. Diese sind
das Auktionsverfahren (5.1), das „Angebot an unterlegene Bieter“-Verfahren
(5.2), das „Sofort-Kaufen“-Verfahren (5.3) und das
„Preis-Vorschlagen“-Verfahren (5.4). Bei jedem Verfahren führen die Schritte
von Antrag und Annahme zum Vertragsschluss. Der Kunde muss sich als Mitglied
bei eBay angemeldet haben oder neu anmelden.
5.1
Auktionsverfahren
5.1.1
Der Antrag liegt im
Einstellen der Ware auf eBay durch den Verkäufer zum Verkauf im Wege des
Auktionsverfahrens.
5.1.2
Die Annahme liegt in
der Abgabe des im Zeitpunkt der Beendigung der Auktion höchsten Gebots durch
den Kunden. Folgende Schritte führen zur Abgabe eines Gebotes:
5.1.2.1
Im ersten Schritt gibt
der Kunde auf der Seite des Angebots des Verkäufers in das Eingabefeld „Ihr
Maximalangebot: EUR“ den Betrag seines Maximalangebots ein.
5.1.2.2
Im zweiten Schritt
klickt der Kunde auf die Taste „Bieten“. Ist der Kunde noch nicht auf der
Webseite von eBay eingeloggt, öffnet sich eine neue Seite, auf der er sich in
einem Zwischenschritt einloggen muss. War er bereits eingeloggt oder nach dem
Zwischenschritt des Einloggens, öffnet sich eine neue Seite, welche die
wesentlichen Merkmale des Angebots sowie die des Gebots des Kunden
zusammenfasst.
5.1.2.3
Im dritten Schritt klickt
der Kunde auf die Taste „Gebot bestätigen“. Danach ist das Gebot bindend und
nicht mehr korrigierbar.
5.1.2.4
Ist der Kunde im
Zeitpunkt der Beendigung der Auktion der Höchstbietende, wird er von eBay durch
eine E-Mail an seine bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse hierüber informiert.
5.2
„Angebot an
unterlegene Bieter“-Verfahren
5.2.1
Der Antrag liegt im
Anbieten der Ware über eBay durch den Verkäufer an den Kunden zum Verkauf im
Wege des „Angebot an unterlegene Bieter“-Verfahrens. Der Kunde erhält das
Angebot als Nachricht mit dem Betreff „Angebot an unterlegene Bieter“ per
E-Mail an seine bei eBay hinterlegte E-Mail-Adresse und in der
Unterkategorieseite „Meine Nachrichten“ auf der Seite „Mein eBay“.
5.2.2
Folgende Schritte
führen innerhalb der vom Verkäufer gesetzten und in der Nachricht an den Kunden
angezeigten Frist zur Annahme:
5.2.2.1
Im ersten Schritt
klickt der Kunde in der an ihn gesendeten Nachricht auf den Link „Artikel
aufrufen“ oder auf die Taste „Jetzt antworten“.
5.2.2.2
Es öffnet sich sodann
eine neue Seite, auf welcher der Kunde in einem zweiten Schritt auf die Taste
„Sofort-Kaufen“ klickt. Ist der Kunde noch nicht auf der Webseite eingeloggt,
öffnet sich eine neue Seite, auf der er sich in einem Zwischenschritt einloggen
muss. War er bereits eingeloggt oder nach dem Zwischenschritt des Einloggens,
öffnet sich eine neue Seite, welche die wesentlichen Merkmale des Angebots
zusammenfasst.
5.2.2.3
Im dritten Schritt
klickt der Kunde auf die Taste „Kaufen“. Danach ist die Kauferklärung bindend
und nicht mehr korrigierbar.
5.3
„Sofort-Kaufen“-Verfahren
5.3.1 Der Antrag liegt im Einstellen der Ware auf eBay
durch den Verkäufer zum Verkauf im Wege des „Sofort-Kaufen“-Verfahrens.
5.3.2 Folgende Schritte führen zur Annahme:
5.3.2.1
Im ersten Schritt
klickt der Kunde auf der Seite des Angebots des Verkäufers auf die Taste
„Sofort-Kaufen“. Ist der Kunde noch nicht auf der Webseite eingeloggt, öffnet
sich eine neue Seite, auf der er sich in einem Zwischenschritt einloggen muss.
War er bereits eingeloggt oder nach dem Zwischenschritt des Einloggens, öffnet
sich eine neue Seite, welche die wesentlichen Merkmale des Angebots
zusammenfasst.
5.3.2.2
Im zweiten Schritt
klickt der Kunde auf die Taste „Kaufen“. Danach ist die Kauferklärung bindend
und nicht mehr korrigierbar.
5.4
„Preis-Vorschlagen“-Verfahren
5.4.1
Der Antrag erfolgt wie
nachstehend dargestellt:
5.4.1.1
Im ersten Schritt
klickt der Kunde auf der Seite des Angebots des Verkäufers auf die Taste „Preis
vorschlagen“. Ist der Kunde noch nicht auf der Webseite eingeloggt, öffnet sich
eine neue Seite, auf der er sich in einem Zwischenschritt einloggen muss. War
er bereits eingeloggt oder nach dem Zwischenschritt des Einloggens, öffnet sich
eine neue Seite, welche die wesentlichen Merkmale des Angebots zusammenfasst.
5.4.1.2
Im zweiten Schritt
gibt der Kunde in das Eingabefeld „Ihr Preisvorschlag: EUR pro Artikel“ den
Betrag seines Preisvorschlags ein.
5.4.1.3
Im dritten Schritt
klickt der Kunde auf die Taste „Preisvorschlag überprüfen“. Danach öffnet sich
eine neue Seite, welche die wesentlichen Merkmale des Angebots und den
Preisvorschlag des Kunden zusammenfasst.
5.4.1.4
Im vierten Schritt
klickt der Kunde auf die Taste „Preisvorschlag senden“. Dies ist die Abgabe des
Antrags des Kunden an den Verkäufer. Danach ist die Abgabe eines
Preisvorschlags bindend und nicht mehr korrigierbar.
5.4.2
Die Annahme erfolgt
wie nachstehend dargestellt:
5.4.2.1
Je nach den vom
Verkäufer getroffenen Voreinstellungen, kann der Preisvorschlag des Kunden im
fünften Schritt sofort angenommen (5.4.2.1.1), sofort abgelehnt (5.4.2.1.2)
oder überdacht (5.4.2.1.3), das heißt innerhalb der auf der Seite angezeigten
Frist von maximal 48 Stunden angenommen, abgelehnt oder durch einen
Gegenvorschlag abgelehnt, werden.
5.4.2.1.1
Im Falle der
sofortigen Annahme öffnet sich eine neue Seite, auf der dem Kunden bestätigt
wird, dass sein Preisvorschlag angenommen wurde.
5.4.2.1.2
Im Falle der
sofortigen Ablehnung öffnet sich eine neue Seite, auf der dem Kunden bestätigt
wird, dass sein Preisvorschlag abgelehnt wurde. Der Kunde kann dann einen neuen
Preisvorschlag abgeben, in dem er auf die Taste „Neuen Preisvorschlag senden“
klickt. Dies ist die Abgabe eines neuen Antrags durch den Kunden. Es öffnet
sich eine neue Seite und das Verfahren läuft erneut, wie oben beschreiben, ab
dem zweiten Schritt ab.
5.4.2.1.3
Im Falle, dass der
Verkäufer den Preisvorschlag überdenkt, öffnet sich eine neue Seite, auf der
dem Kunden bestätigt wird, dass sein Preisvorschlag gesendet wurde. Der
Verkäufer kann dies nun innerhalb der auf der Seite angezeigten Frist von
maximal 48 Stunden annehmen, ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen.
Die Entscheidung des Verkäufers kann der Kunde unter „Meine Nachrichten“, „Mein
eBay“ oder seiner „Preisvorschlags-Seite“ aufrufen.
5.4.2.1.3.1
Nimmt der Verkäufer
den Preisvorschlag an, ist der Vertrag zustande gekommen.
5.4.2.1.3.2
Lehnt der Verkäufer
ihn ab, kann der Kunde einen neuen Preisvorschlag abgeben, in dem er auf die
Taste „Neuen Preisvorschlag senden“ klickt. Dies ist die Abgabe eines neuen
Antrags durch den Kunden. Es öffnet sich eine neue Seite und das Verfahren
läuft erneut, wie oben beschreiben, ab dem zweiten Schritt ab.
5.4.2.1.3.3
Lehnt der Verkäufer
den Preisvorschlag durch einen Gegenvorschlag ab, liegt in diesem
Preisvorschlag ein neuer Antrag durch den Verkäufer.
5.4.2.1.3.4
Der Kunde hat nun im
sechsten Schritt die Möglichkeit, den Gegenvorschlag der auf der Seite
angezeigten Frist von maximal 48 Stunden anzunehmen, abzulehnen oder durch
einen Gegenvorschlag abzulehnen.
5.4.2.1.3.5
Der Kunde kann den
Gegenvorschlag durch ein Klicken auf „Preisvorschlag annehmen“ annehmen,
wodurch der Vertrag zustande kommt.
5.4.2.1.3.6
Der Kunde kann den
Gegenvorschlag durch einen Gegenvorschlag ablehnen, indem er auf
„Gegenvorschlag senden“ klickt. Dies ist die Abgabe eines neuen Antrags durch
den Kunden. Es öffnet sich eine neue Seite und das Verfahren läuft erneut, wie
oben beschreiben, ab dem zweiten Schritt ab.
Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird vom
Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss nebst den
vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder
Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext bei eBay archiviert und
kann vom Kunden unter Angabe der entsprechenden Artikelnummer für die Dauer von
90 Tagen nach Vertragsschluss unter www.ebay.de kostenlos abgerufen werden. Zu
diesem Zweck kann der Kunde auf der Internetseite von eBay über den auf der
Startseite befindlichen Button „Erweiterte Suche“ die Artikelnummer des
entsprechenden Angebotes eingeben und suchen.
Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen
und zu berichtigen
In allen
oben genannten Verfahren kann der Kunde seine Eingaben wie folgt erkennen,
überprüfen und korrigieren:
Der
Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe seiner Bestellung mit den von eBay zur
Verfügung gestellten technischen Mitteln korrigieren. Die Korrekturen können
mittels den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen direkt auf der Angebotsseite
in den entsprechenden Eingabefeldern erfolgen. Nach Anklicken der
„Sofort-Kaufen“- bzw. „Bieten“- bzw. „Preis vorschlagen“- bzw. „Preisvorschlag
überprüfen“- bzw. „Neuen Preisvorschlag senden“- Tasten kann der Kunde seine Eingaben
auf der nachfolgenden Bestätigungsseite nochmals überprüfen. Möchte er nun
seine Eingaben korrigieren, kann er dies durch ein Zurückgehen auf die
vorherige Seite von eBay, indem er auf die Zurück-Taste des von ihm benutzten
Browsers klickt. Die Korrekturen können dann wieder mittels den üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen direkt auf der Angebotsseite in den entsprechenden
Eingabefeldern erfolgen.
Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden
Sprachen
Für den Vertragsschluss
steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Informationen über Verhaltenskodizes, denen sich der Verkäufer
unterworfen hat
Der Verkäufer hat sich
keinem Verhaltenskodex unterworfen.
Informationen zum Datenschutz
10.1
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie der Kunde dem Verkäufer von sich aus zur
Vertragsabwicklung oder bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter zur Verfügung stellt. Die bei dieser Gelegenheit
eingegebenen personenbezogenen Daten werden zur Vertragsabwicklung sowie zur
Bearbeitung der Anfragen des Kunden genutzt.
10.2
Die E-Mailadresse des
Kunden wird ausschließlich für eigene Werbezwecke genutzt, sofern der Kunde
ausdrücklich eingewilligt hat. Der Kunde kann seine Einwilligung gegenüber dem
Verkäufer jederzeit widerrufen.
10.3 Die personenbezogenen Daten des Kunden werden im
Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte
Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware
erforderlich ist. Für die Abwicklung von Zahlungen werden die Zahlungsdaten
ggf. an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
10.4 Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages und
vollständiger Kaufpreisbezahlung werden die Daten des Kunden mit Rücksicht auf
steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert, nach Ablauf
dieser Fristen jedoch gelöscht, sofern der Kunde in die weitere Verwendung
seiner Daten nicht ausdrücklich eingewilligt hat.
10.5 Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft
über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung
oder Löschung dieser Daten. Er kann sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung
oder Nutzung seiner personenbezogenen Daten unentgeltlich an den Verkäufer
wenden. |