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shopmille
Condizioni generali di vendita
Accordo di compravendita a distanza tra Parentesi s.r.l., con sede Via Tiberio, 19 – 73055 Racale (LE), di seguito SHOPMILLE , ed il cliente:
1. RESPONSABILITA'
SHOPMILLE non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni,
incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi concordati.
SHOPMILLE non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione
dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o dell'impossibilità all'uso dei prodotti acquistati
da SHOPMILLE , avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione.
Parimenti SHOPMILLE non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito,
assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. SHOPMILLE infatti, non è in grado di conoscere il numero
di carta di credito dell'acquirente in alcun momento della procedura d'acquisto; allo stesso tempo SHOPMILLE non è in grado di controllare la corretta
e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce.
2. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto ''on line'' o via fax, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali,
che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto,
e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05. All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi
e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita
e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone.
Per alcune categorie di prodotti per importi superiori ad € 1.000,00 IVA inclusa verrà richiesto un acconto del 20% al momento della conferma telefonica dell'ordine.
3. AUTORIZZAZIONI
Nel caso in cui il Cliente sceglie di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito compilando gli appositi campi presenti sul nostro sito web,
autorizza la SHOPMILLE ad utilizzare la Sua carta di credito ed ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società.
L'intera procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata
all'Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento ''on line'', al quale la SHOPMILLE non può accedere.
Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato nelle presenti condizioni generali,
l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito. Le obbligazioni assunte dal cliente all'art. 2 di cui sopra (Obblighi dell'acquirente),
nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte
del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale,
fatto salvo il diritto per SHOPMILLE di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
4. MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
Shopmille può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, per oltre il territorio chiedere al call center.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.shopmille.it, Shopmille emette scontrnio fiscale o fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare variazioni della stessa.
Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Shopmille in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
La consegna di quanto ordinato si intende al bordo marciapiede.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati nel più breve tempo possibile dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Shopmille. Shopmille provvederà ad addebitare al cliente i costi di spedizione, rientro, giacenza ed eventuali accessori in caso di mancata consegna.
5. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita ''on line'' o via fax ottenuti tramite uno dei siti web
www.shoparredobagno.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato
disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Lecce.
6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori finali, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità,
ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate dal produttore stesso.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e nel rispetto della sua
destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato.
In caso di difetto di conformità, il venditore provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo,
fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità,
al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti dal venditore.
I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito) il venditore potrà procedere
a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale,
completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).
A tale scopo il Cliente dovrà richiedere alla SHOPMILLE il numero di autorizzazione al rientro del prodotto compilando l'apposito modulo di richiesta resi
online, presente all'interno delle condizioni di vendita. In caso di autorizzazione al reso, la spedizione della merce difettosa sarà a carico del cliente,
mentre la restituzione della merce riparata o sostituita sarà a cura della SHOPMILLE.
Nel caso in cui la merce rispedita in garanzia fosse perfettamente funzionante, la SHOPMILLE provvederà a rispedire la stessa a carico del cliente.
Qualora la riparazione del prodotto non rientrasse in garanzia la SHOPMILLE provvederà a comunicare al cliente l'ammontare del preventivo.
Nel caso in cui il cliente rinunciasse alla riparazione gli verrà addebitata la spesa di € 35 richiesta dal centro di assistenza per il controllo del prodotto.
La garanzia copre solamente la riparazione o la sostituzione degli articoli inutilizzabili o inefficienti per difetti di fabbricazione o di produzione riscontrabili nel centro
assistenza autorizzato dal fabbricante. La garanzia non copre parti soggette ad usura. La SHOPMILLE non potrà mai, in alcun caso,
essere gravata di oneri o danni derivanti dalle eventuali interruzioni nel funzionamento degli apparecchi soggetti alla garanzia.
Le apparecchiature difettose devono essere spedite, previa autorizzazione della SHOPMILLE con allegato il certificato di garanzia o un documento
comprovante l'acquisto, a carico del Cliente al seguente indirizzo: Parentesi s.r.l., Via Tiberio, 19 - 73055 Racale (LE).
I tempi di riparazione dei centri assistenza ufficiali della maggior parte delle case costruttrici si aggirano intorno ai 45 giorni.
La SHOPMILLE non potrà mai, in alcun caso, essere gravata di oneri o danni derivanti da eventuali ritardi nella riparazione dovuti a terzi.
7. FACOLTA' DI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DEL D.LGS. 206/05
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attvità professionale eventualmente svolta,
cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo,
entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo:
Parentesi s.r.l. - Via Tiberio, 19 - 73055 Racale (LE). La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante
lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese
tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali
(buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell'art. 55 comma 2 del D.Lgs. 206/05.
Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.La non osservanza di questi principi rende inapplicabile
il diritto di recesso. Invitiamo i gentili Clienti a collaborare con noi seguendo la nostra procedura per l'invio dei resi ed a non spedirci merce per la quale il diritto
di recesso non sia applicabile. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce,SHOPMILLE provvederà al rimborso
dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite
le seguenti modalità: un cambio merce, un bonifico bancario, lo storno della movimentazione relativa al pagamento avvenuto mediante carta di credito.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.
8. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Il conferimento dei tuoi dati personali è necessario per poter procedere all'acquisto e verificare lo stato dei propri ordini. Non si rende necessario al visionare gli articoli
in vendita e prendere atto dei relativi prezzi. I dati personali raccolti e trattati sono quelli necessari alla fruizione dei nostri servizi on line.I dati personali sono organizzati e
conservati garantendo all’interessato la facolta' di verificare, quali dati sono stati raccolti e conservati, nonché di richiederne l’eventuale correzione, integrazione,
cancellazione per violazione di legge od opposizione al trattamento e di esercitare tutti gli altri diritti, ai sensi e nei limiti dell’art. 7 del Dlgs 196/03.
A tal proposito e' necessario contattarci attraverso i recapiti contenuti sul nostro sito, nella sezione Contattaci.
I dati personali sono protetti da misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali, contro i rischi di distruzione o perdita,
anche accidentale, e di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito. I dati personali non sono comunicati a terzi o diffusi senza il preventivo
consenso dell’interessato, salvo nei casi espressamente indicati dall’art. dall'art. 24 del Dlgs 196/03. L’eventuale invio volontario di posta elettronica agli indirizzi
indicati nel sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente nonché di eventuali altre informazioni contenute nel messaggio.
Se necessario in relazione a particolari servizi o prodotti richiesti, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi soggetti che svolgono,
in qualità di autonomi titolari del trattamento, funzioni strettamente connesse e strumentali alla prestazione dei servizi o fornitura dei prodotti
(come ad esempio il servizio di Corriere per la consegna). In assenza di tale comunicazione questi servizi e prodotti non potrebbero essere forniti.
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