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| Q:Posso pagare direttamente quando me lo consegnano? Contrassegno? |
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| A:SI CERTAMENTE! ma il contrassegno lo può scegliere solo associandolo ad una spedizione con corriere espresso Non c'è il contrassegno con la posta prioritaria. |
| Q:Quanto costa la spedizione? |
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| A:C'è scritto in inserzione! Torna subito all'inserzione!! Clicca su link sopra dove dice: "informazioni su:" alla schermata dopo cerca: "spedizione" in cima alla pagina, sotto il prezzo! |
| Q:CONSIGLI |
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| A:Quando un prodotto consegnato ad un cliente non funziona, chiediamo sempre di effettuare delle prove prima di restituircelo. Provi con diversi pc, alterni i dispositivi, controlli le pile. Se non ci sono risultati, ci contatti cortesemente e le forniremo assistenza per la restituzione. |
| Q:TUTTO DENTRO A UN SOLO PACCO!!! me lo fai? Costo? |
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| A:SI CERTAMENTE! Acquista TUTTO quello che vuoi e non ci sarà mai alcun costo aggiuntivo. Se scegliete posta prioritaria potreste ricevere 2 o più buste separate. Con corriere, riceverete tutto in un solo pacco.
Se ebay calcola un costo di spedizione provvisoria ed è sbagliato, vai su "richiedi il totale" e ti invieremo subito il totale giusto. |
| Q:TUTTO DENTRO A UN SOLO PACCO!!! me lo fai? Costo? |
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| A:SI CERTAMENTE! Acquista TUTTO quello che vuoi e non ci sarà mai alcun costo aggiuntivo. Se scegliete posta prioritaria potreste ricevere 2 o più buste separate. Con corriere, riceverete tutto in un solo pacco.
Se ebay calcola un costo di spedizione provvisoria ed è sbagliato, vai su "richiedi il totale" e ti invieremo subito il totale giusto. |
| Q:DOVE E' IL MIO OGGETTO? |
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| A:Se lei ha effettuato l'acquisto senza scegliere corriere espresso, allora la sua busta potrà essere consegnata nella sua buca delle lettere. Spesso 24/48 ore bastano per la consegna, la posta prioritaria può impiegare anche 20 giorni per arrivare a destinazione per disservizi di poste italiane. |
| Q:Spedisci in CONTRASSEGNO? Posso pagare quando me lo consegnano? |
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| A:SI CERTAMENTE! ma il contrassegno lo può scegliere solo associandolo ad una spedizione con corriere espresso Non c'è il contrassegno con la posta prioritaria. |
| Q:Accetti, Bonifico bancario, vaglia postale, postagiro, pagamento postale elettronico immediato? |
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| A:CERTAMENTE, puoi pagare assolutamente come vuoi, accettiamo tutti i metodi di pagamento!! Clicca su compralo subito e potrai scegliere. Ti arriveranno e-mail con le coordinate per pagare in tutti i modi! |
| Q:Come posso pagare l'acquisto? |
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| A:Preferiamo PAYPAL perchè la spedizione sarà più veloce e così potrai usare la tua carta visa, mastercard, postepay, american express, carta aura e la nuova carta di paypal ricaricabile. |
| Q:Non ho paypal!! Che faccio? |
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| A:Se vuoi puoi registrarti a paypal su www.paypal.it in pochissimi minuti e con il minimo sforzo in tutta sicurezza e avrai subito il tuo conto personale paypal!
Puoi ricaricare il conto paypal con una carta di credito, carta ricaricabile oppure anche con un bonifico!! PROVALO! |
| Q:Posso pagare contanti e ritirare a mano? |
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| A:Non effettuiamo consegne a mano in città. Effettuiamo SOLO SPEDIZIONI! |
| Q:INDIRIZZO DI SPEDIZIONE |
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| A:VA SPECIFICATO CON IL MODULO PAGAMENTO EBAY. NON INVIARCI IL TUO INDIRIZZO VIA E-MAIL. L'indirizzo va specificato nel modulo pagamento di ebay dopo il compralo subito. Cerca il tasto: "modifica" e inserisci i dati di consegna. |
| Q:TRACKING ? CODICE SPEDIZIONE? |
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| A:L'e-mail con il tracking ti sta arrivando, solo se lei ha scelto il CORRIERE ESPRESSO in fase di acquisto. Non verrà inviato il codice di tracking se ha scelto posta prioritaria. |
| Q:GARANZIA ? |
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| A:E' COPERTO da una garanzia di 24 mesi diretta presso il nostro negozio. Conserva le ricevute ottenute via e-mail della conferma acquisto da ebay o paypal. Vale come garanzia. |
| Q:PREZZO ? |
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| A:'è scritto in inserzione! Torna subito all'inserzione!! Clicca su link sopra dove dice: "informazioni su:" alla schermata dopo cerca: "compralo subito". Vicino troverai il prezzo.
Tutti i prezzi sono fissi e intrattabili. |
| Q:FOTO DELL'OGGETTO |
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| A:La foto che vedi in inserzione è quella reale dell'oggetto. Lo riceverai esattamente così come lo vedi. |
| Q:FATTURA. DOVE MANDO I DATI? |
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| A:I dati per la fattura vanno inviati con l'apposito campo denominato: "invia un messaggio al venditore" che troverà nel modulo pagamento di ebay dopo il compralo subito. |
| Q:NON HO TROVATO RISPOSTA ALLA MIA DOMANDA. |
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| A:Se vuole può inviarci un messaggio da ebay andando in fondo alla pagina. E' molto meglio che telefonarci. Contatti se vuole al numero 06452213964, lasci per cortesia un messaggio in segreteria se non trova nessuno in ufficio e inoltri la sua richiesta specificando il suo indirizzo email. Le risponderemo per posta elettronica. |
| Q:MALFUNZIONAMENTO PRODOTTO |
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| A:Se riceve e constata malfunzionamenti, è necessario richiederci le istruzioni per restituirci la merce. Ogni prodotto malfunzionante dovrà essere testato per essere dichiarato malfunzionante. La spedizione di restituzione è a carico dell'acquirente fino a quando verrà accertato il malfunzionamento. |
| Q:Potete fatturare l'oggetto acquistato? |
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| A:SI CERTO! Ogni prodotto può esserre fatturato, purchè ci comunichiate i vostri dati fiscali per la fattura subito dopo l'acquisto. CI OCCORRONO ASSOLUTAMENTE P.IVA E CODICE FISCALE. |
| Q:Ho acquistato per errore, l'acquisto e' annullabile? |
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| A:Non si preoccupi dell'errore, l'importante è che lei ci avverta in tempo. Le invieremo la procedura per annullare il suo acqusto. |
| Q:Quando posso ricevere il mio ordine? |
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| A:Con il bonifico bancario bisogna attendere l'arrivo del bonifico (di solito 3 giorni lavorativi), poi parte la merce che arriva 24/48 ore dopo. Con paypal o postagiro bancoposta la merce parte subito dopo il pagamento (se il pagamento arriva entro le ore 13:00 di ogni giorno lavorativo) |
| Q:Ho appena acquistato l'oggetto, mi mandi le tue coordinate? |
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| A:Gentile cliente, grazie per averci scelti per il suo acquisto online. Riceverà tra breve tutti i nostri metodi di pagamento e le modalità per pagare. La e-mail che le arriverà, a volte arriva anche qualche decina di minuti dopo l'acquisto. Se non arriva, allora la preghiamo di contattarci. |
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