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Delivery

If we receive an order before 5pm Monday-Sunday, we aim to despatch the order the same day. Orders received after 5pm will be despatched the following working day.

Although we do our very best to ensure swift despatch and delivery, we cannot guarantee these times.

STANDARD DELIVERY

Hermes 1-2 working days

Standard UK usually 4-5 Working days Highlands and Islands

Europe usually 5-10 working days

Rest of the world usually 5-15 working days

Please note the buyer is liable for any customs charges in the event that the destination country of the goods imposes import duties, tariffs or charges on your order. Mountain Warehouse has no control over these charges and they vary from country to country. As the purchaser of the goods, you will be considered the importer by your country's customs authority. There is no duty for the EU and the UK.

Please see the Postage and Packing Tab to see delivery charges. Where free delivery is offered, it is for our standard service to the UK mainland only. Free delivery is not available on all products - pleasee see listing for details.

Livraison

  • Si vous passez commande avant 14h30 du lundi au vendredi, votre commande sera expédiée le jour même.
  • Tous nos produits sont échangeables ou remboursables dans un délai de 28 jours dans nos magasins ou directement à notre entrepôt par voie postale.
  • Si un produit est disponible en stock, ça signifie qu’il est prêt à être expédié.
  • Si nous recevons une commande avant 14h30 du lundi au vendredi, nous nous engageons à expédier la commande le jour même. Les commandes reçues après 14h30 seront expédiées le jour ouvrable suivant. Si vous avez demandé le service de livraison sous 24h, votre commande sera livrée le jour ouvrable suivant.
  • Même si nous faisons de notre mieux pour assurer un service d’envois et de livraisons rapides, nous ne pouvons pas les garantir. Veuillez noter que toutes les commandes passées après 14h30 le vendredi seront expédiées le lundi suivant.

LIVRAISON STANDARD

Livraison Standard dans le Royaume Uni - 3-4 jours ouvrables
Livraison Standard dans les Highlands - 4-5 jours ouvrables
Livraison en Europe 5-10 jours ouvrables
Livraison dans le reste du monde 5-15 jours ouvrables

  • Veuillez noter que l'acheteur est responsable des frais de douane dans le cas où le pays de destination des marchandises impose des droits d'importation, droits de douane ou des taxes sur votre commande. Mountain Warehouse n'a aucun contrôle sur ces frais et ils varient d'un pays à l'autre. En étant l'acheteur de la marchandise, vous serez considéré comme l'importateur par l'autorité douanière de votre pays. Il n’y a aucune obligation entre l'UE et le Royaume-Uni.
  • Veuillez vérifier dans l’onglet le prix les tarifs tarifaires à l’étranger. La livraison gratuite est actuellement disponible seulement au Royaume-Uni. La Livraison gratuite n'est pas disponible sur tous les produits – Regardez la liste pour plus de détails.

Consegne

  • Se piazzerete un ordine entro le 14,30 dal lunedì al venerdì, la spedizione partirà il giorno stesso.
  • Tutti gli articoli acquistati possono essere cambiati o restituiti entro 28 giorni presso I nostri negozi o presso il nostro magazzino centrale.
  • Se un prodotto appare disponibile nell’inserzione, significa che è pronto per essere spedito.
  • Tutti gli ordini piazzati dopo le 14,30 di venerdì verrano spediti il lunedì successivo.
  • Se riceviamo un ordine entro le 14,30 dal lunedì al venerdì, ci impegniamo a far partire la spedizione il giorno stesso. Tutti gli ordini piazzati dopo le 14,30 verrano spediti il seguente giorno lavorativo. Se avete richiesto una spedizione prioritaria con consegna entro 24 ore, il vostro ordine verrà consegnato il primo giorno lavorativo utile successivamente all;acquisto. Se avete richiesto una spedizione standard all’interno del Regno Unito, il vostro ordine verrà consegnato entro 3-4 giorni lavorativi.

Facciamo del nostro meglio perché i vostri acquisti vi vengano consegnati entro i tempi sopra citati, tuttavia, vogliate tenere presente che i tempi di consegna possono subire delle variazioni.

TEMPI DI CONSEGNA STANDARD

Consegna standard nel Regno Unito – solitamente 3-4 giorni lavorativi
Consegna standard nelle zone Highlands ed Islands - 4-5 giorni lavorativi
Consegna in Europa - solitamente 5-10 giorni lavorativi
Resto del mondo - solitamente 5-15 giorni lavorativi

  • Si prega di notare che tutte le spese doganali sono a carico dell’acquirente, nel caso in cui il paese di destinazione della merce imponga dazi, tariffe o tasse sulla merce. La Mountain Warehouse non ha alcun controllo su questi costi, che variano da paese a paese. In quanto acquirente, lei verrà considerato importatore della merce ai fini delle funzioni doganali. Non ci sono dazi doganali per gli acquisti all’interno dell’Unione Europea e del Regno Unito.
  • Controllate i prezzi di spedizione nell’apposita scheda. Nel caso in cui sia offerta la spedizione gratuita, I prodotti verrano spediti con servizio di consegna standard. La spedizione gratuita è disponibile sono nel Regno Unito e solo su alcuni prodotti ; per scoprire quali cercate tra le nostre inserzioni.

Entregas

Si recibimos un pedido antes de las 2,30 de la tarde desde el lunes hasta el viernes, non comprometemos a enviar los productos el mismo día. Todos los pedidos recibidos después de las 2,30 de la tarde van a ser enviados el dìa siguiente. Si Ud. nos ha ordenado un servicio de entrega en 24 horas, su artículo va a ser entregado el siguiente día laborable. Si Ud. ha ordenado un envío estándar, su artículo va a ser entregado en unos 3-4 días.

Aunque hagamos todo lo posible para que estos tiempos de entrega sean efectivos, no podemos garantizarlos en todos casos. Por favor, fíjese en que todos los pedidos recibidos el viernes, después de las 2,30 de la tarde, van a ser enviados el lunes siguiente.

Envíos en el Reino Unido – normalmente 3-4 jornadas laborales
Envíos estándar en el Reino Unido – normalmente 4-5 jornadas laborales
Envíos en Europa – normalmente 5-10 jornadas laborales
Envíos al Resto del mundo – normalmente 5-15 jornadas laborales

Fíjese que el comprador es responsable por los impuestos arancelarios y va a ser considerado importador de los productos. Nuestra empresa no puede controlar estos impuestos como cambian de lugar a otro. Los países de la UE y el Reino Unido están exentos de derechos arancelarios.

Por favor, controle la sección sobre los pagos y los envíos para verificar los precios. Cuando ofrecemos envíos gratuitos, utilizaremos el envío estándar, únicamente para el Reino Unido. Para verificar cuáles productos van a ser enviados gratis, lea atentamente nuestros anuncios.

Versand

  • Falls wir eine Bestellung Montag-Freitag vor 14.30 Uhr erhalten, geht sie i.d.R. am selben Tag raus. Bestellungen nach 14.30 Uhr werden am folgenden Werktag versandt. Falls Sie unseren Express-Service angefordert haben, wird Ihre Bestellung ab Versand i.d.R. am nächsten Werktag gegen Unterschrifft zugestellt. Royal Mail First Class-Bestellungen brauchen bis zum Eintreffen 1-2 Werktage.
  • Falls Sie eine GB-Standardlieferung angefordert haben, räumen Sie ab Versand bitte 2-5 Werktage für die Zustellung ein. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um einen unversicherten Service ohne Sendungsverfolgung handelt.
  • Falls Ihre Bestellung eilt oder einen hohen Bestellwert hat, empfehlen wir unseren 24-Stunden-Service mit Sendungsverfolgung.
  • Obwohl wir unser Bestes geben, um einen raschen Versand und eine schnelle Zustellung sicherzustellen, bleiben die angegebenen Lieferzeiträume ohne Gewähr. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen freitags nach 14.30 Uhr erst am folgenden Montag versandt werden.

Royal Mail First Class (Britisches Mainland): i.d.R. 1-2 Werktage
GB-Standard: 3-5 Werktage
Highlands und Nebeninseln: i.d.R. 4-5 Werktage
Kontinentaleuropa: i.d.R. 5-10 Werktage
Außerhalb Europas: i.d.R. 5-15 Werktage
Russland: i.d.R. 10-15 Werktage

Bitte räumen Sie einen weiteren Tag für Post-Codes ein, die wie folgt beginnen: G63, HS1-9, IV3-11,14-28, 40-49, 51-56, 63, KA27-28, KW1-17, PA20-50, 60-78, 80-88, PH30-44, 49, 50, ZE 1-3 sowie für alle Adressen auf den Schottischen Inseln und der Isle of Man.

Bitte beachten Sie, dass der Käufer für jegliche Zollkosten aufzukommen hat, für den Fall, dass das Zielland Importzölle oder andere Gebühren auf die Lieferung erhebt. Mountain Warehouse hat keine Handhabe gegenüber solchen Unkonsten oder Lieferverzögerungen aufgrund der Zollabfertigung. Die anfallenden Kosten variieren ggf. von Land zu Land. Als Käufer der Ware gelten Sie dem Zoll Ihres Landes gegenüber als Importeur.

Die Versandgebühren entnehmen Sie bitte der Sektion „Versand und Zahlung“. Gratis-Versandangebote gelten nur für die Standardzustellung auf dem britischen Mainland. Gratis-Versand ist nicht für alle Produkte verfügbar. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte den Produktinformationen.