Diritto di Recesso
Come cliente potete usufruire del diritto di recesso !
Il diritto di recesso deve avvenire entro i quattordici (14) giorni dall'arrivo della merce, come previsto dalla legge per rispedire indietro gli articoli senza dover dare giustificazioni.
Per usufruire del diritto di recesso bisogna inviare una richiesta di reso nell'arco dei 14 giorni dalla ricezione del pacco e rispedirci la merce. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Per conoscere le modalità del reso contattate il nostro servizio clienti e vi saranno fornite tutte le informazioni necessarie - contattateci.
In caso di restituzione della merce il vostro contratto di acquisto è annullato e il costi dei prodotti vi saranno rimborsati a partire dalla data di ricezione della merce del reso dal nostro magazzino.
L'importo da rimborsare sarà accreditato sul vostro conto tramite bonifico bancario.
Se la merce arriva danneggiata e/o sbagliata contattateci, sarete totalmente rimborsati o risolveremo il problema.
Il rimborso include costi di spedizione, di reso e altri eventuali costi extra.
Vi preghiamo di informare il nostro servizio clienti entro i primi 2 giorni di arrivo della merce sbagliata o danneggiata.
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