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Profilo aziendale
Bartolini è un corriere veloce e affidabile, specializzato nella consegna di diverse tipologie di spedizioni e nella fornitura di servizi logistici di supporto alla movimentazione ed alla distribuzione delle merci.
L'azienda Bartolini è flessibile, diversificata ed in grado di soddisfare le esigenze distributive dei clienti più esigenti. |
SPEDIZIONE ASSICURATA CON CORRIERI ESPRESSI NAZIONALI
Tutte le spedizioni destinate ai clienti italiani di eBay sono affidate ad SDA e vengono spedite tramite il servizio tracciabile ed assicurato eBoost. Utilizziamo Bartolini in via eccezionale solo per spedizioni di grande peso o volume. In questo caso la merce potrebbe dover viaggiare su bancale pertanto verrete contattati direttamente per poter organizzare la spedizione nel migliore dei modi.
Tutte le spedizioni destinate ai clienti internazionali di eBay sono affidate a FedEx e vengono spedite tramite il servizio tracciabile ed assicurato Envelope, Pak e Box.
Le spedizioni viaggiano SEMPRE E SOLO assicurate. Questo significa che se il corriere perde, rompe oppure ruba (purtroppo succede) la spedizione, con l'assicurazione siamo in grado di rispedirti in tempi rapidi la merce, oppure se il prodotto non fosse reperibile in tempi accettabili, di rimborsarti il valore della merce acquistata.
Alla consegna, prima dell'accettazione verifica l'integrità del collo e la presenza del nostro nastro adesivo con il logo EvoStore.
- IL COLLO E' MANOMESSO O DANNEGGIATO ?
Per semplificare i problemi, se il pacco è visibilmente danneggiato, invita il corriere a controllare il contenuto insieme a te (invitalo perché non è tenuto!) ed accetta il pacco firmando con RISERVA DI CONTROLLO.
Senza porre la riserva e senza notifica del danno in tempi stretti, non ci è permesso avanzare nessuna richiesta di risarcimento come da regolamento di ogni corriere espresso e perderai ogni possibilità di essere rimborsato dall'assicurazione.
- ALL'INTERNO DEL PACCO LA MERCE E' ROTTA ?
Contattaci immediatamente (entro 24 h) al numero 0549/942605, ed inviaci all'indirizzo ordini@evostore.it una dichiarazione del danno subito ed allegando sempre le foto della merce danneggiata.
In seguito provvederemo a nostre spese al ritiro del collo (possibilmente ben imballato) tramite corriere e successivamente verrai risarcito con una nuova spedizione gratuita, con gli stessi prodotti ordinati.
MANCATO RITIRO
Nel caso in cui la merce rientri a causa di DESTINATARIO ASSENTE o INDIRIZZO ERRATO / INSUFFICIENTE, e non per errori imputabili al corriere, prima di rispedire attendiamo il pagamento della successiva spedizione e delle eventuali spese di giacenza presso il corriere.
Ti consigliamo in caso di ritardi nella consegna di monitorare la tua spedizione ed eventualmente di contattarci per aiutarti nella consegna della tua spedizione.
IMPORTANTISSIMO
Il nostro impegno e la nostra responsabilità stanno nel preparare correttamente la merce ordinata e nel consegnarla al corriere nel migliore dei modi e nel minor tempo possibile, pertanto tutti gli ordini pervenuti entro le 13.00 saranno evasi nella giornata stessa. Per quelli ricevuti oltre tale orario non siamo in grado di garantirne l'evasione immediata. Non possiamo essere ritenuti responsabili su quanto può accadere durante il trasporto.
I clienti (in particolare quelli che hanno richiesto l'invio della merce con pagamento in contrassegno) sono tenuti a monitorare lo stato della spedizione per evitare la mancata consegna e lo spiacevole nonché oneroso rientro del materiale.
Se dovesse succedere è richiesto il pagamento anticipato (entro e non oltre 3 giorni dalla nostra notifica) dell'ordine con l'addebito della seconda spedizione, delle spese di giacenza e di rientro della merce.
Richiediamo, nell'interesse comune di rilasciare il vostro feedback alla ricezione della merceimpegnandoci a rispondervi subito contraccambiandolo (entro il ragionevole termine di 10 giorni dalla data di ricezione).
Trascorsi i 10 giorni la vendita verrà considerata chiusa comunque in maniera positiva sollevandoci da ogni responsabilità di qualsiasi natura. |
Profilo aziendale
SDA Express Courier, azienda del Gruppo Poste Italiane, è il partner unico per la gestione logistica, distributiva e per la vendita a distanza.
Nasce nel 1984, e da allora lo sviluppo è stato continuo e costante. Da corriere espresso specializzato per le consegne in Italia, negli anni è cresciuta anche in altri settori strategici riuscendo a soddisfare le esigenze di ogni tipo di azienda.
Dal 1998 SDA Express Courier fa parte del Gruppo Poste Italiane, la più importante realtà nazionale nel settore dei servizi.
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