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FAQs

Will This Fit My Car?

We have used the eBay compatibility list as a guide for buyers to use. Please enter your car into here and you will see any application specific notes in the compatibility notes. We have also included all the product information in the listing to ensure you can double check and cross reference the product against what is currently on your application. Please read the listing.

We also have the facility to look up parts via vehicle registration numbers. Please contact us if you would like us to check a part using the facility. Please Note: We run an automated eBay ordering system. Every listing has a part number behind it and once purchased the item is picked and dispatched as quickly as possible. We can only send you what is listed. We cannot send a variation as this will be on another listing. Please ensure you are selecting the correct part prior to purchase.

When Will My Order Be Dispatched?

We run an automated eBay ordering system. Every listing has a part number behind it and once purchased the item is picked and dispatched as quickly as possible, usually same day dispatch. Should you need the item in a rush please use the "Get It Fast" express shipping option on the listing.

Can I amend my order?

Sorry no. Once your order has been placed we cannot amend any item(s), quantities, or add or remove items. We are also unable to change the delivery address.

What do I do if I have not received my order?

Simply give us a call or contact us via eBay messages. We’ll get back to you as soon as we can.

What do I do if my product is faulty?

Simply give us a call or contact us via eBay messages. We’ll get back to you as soon as we can.

What Payment methods do you accept?

We currently only accept payment via PayPal. You can also use PayPal as a guest and pay using a debit or credit card. All of our listings are listings are "Buy It Now" meaning that immediate payment is required. Your PayPal account will be charged immediately.

Will you accept offers on price?

Sorry no. The prices that you see are the prices that will be charged. It is our company policy that prices are non-negotiable.

Will you accept offers on price?

Sorry no. The prices that you see are the prices that will be charged. It is our company policy that prices are non-negotiable.

Can I track my delivery with the courier?

In most cases, yes. Please see our delivery page for full details on how to track your delivery.

What do I do if I have not received my delivery?

Please call us or send a message via eBay messages and we'll get back to you quickly with a response and tracking information.

How much does delivery cost and how long will it take?

All of our listings have free delivery to UK mainland addresses (please see exclusion list for out of area zones) and use our standard 1-3 day delivery service. Please note that we do not dispatch orders on weekends.

Which delivery companies do you use?

The delivery company that we use will depend on the size, weight and value of your order and the address to which you are having it delivered. The main companies that we using now are Royal Mail, Royal Mail tracked and UPS.
For UPS deliveries, please visit the UPS website and use your consignment number to track your delivery. Alternatively, you may prefer to contact UPS by telephone on 08457 877 877.

What happens if I'm not at home to accept delivery?

If you are not available to sign for your delivery, the courier will leave a card to advise that delivery has been attempted. To re-arrange delivery or arrange to collect the parcel, please follow the instructions on the card.

Häufig gestellte Fragen

Ist das Teil für mein Auto geeignet?

Wir haben die Kompatibilitätsliste von eBay verwendet, um den Käufern eine Empfehlung geben zu können. Bitte geben Sie den Modellnamen Ihres Autos hier ein. Sie finden dann anwendungsspezifische Hinweise in den Kompatibilitätsinformationen. Wir haben alle Produktinformationen in das Angebot aufgenommen, damit Sie das Produkt genauestens mit dem Teil vergleichen und gegenprüfen können, welches Sie momentan nutzen. Bitte lesen Sie sich das Angebot genau durch.

Der Käufer ist dafür verantwortlich, vor dem Kauf zu überprüfen, ob das Teil seinen Kompatibilitätsanforderungen entspricht.

Hinweis: Wir verfügen über ein automatisches eBay-Bestellsystem. Hinter jedem Angebot steckt eine Teilenummer. Sobald der Artikel gekauft wurde, kann dieser so schnell wie möglich aus dem Lager genommen und versendet werden. Wir können Ihnen nur Artikel schicken, für die es ein Angebot gibt. Wir können keine Variation des Artikels schicken, weil dies ein anderes Angebot ist. Stellen Sie bitte vor dem Kauf sicher, dass Sie das richtige Teil ausgewählt haben.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir verfügen über ein automatisches eBay-Bestellsystem. Hinter jedem Angebot steckt eine Teilenummer. Sobald der Artikel gekauft wurde, kann dieser so schnell wie möglich aus dem Lager genommen und versendet werden. Dies erfolgt meist noch am selben Tag.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Leider nicht. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kann nichts mehr daran geändert werden, weder der Artikel an sich, noch die Menge. Es können auch keine Artikel mehr hinzugefügt oder entfernt werden. Auch die Versandadresse können wir nicht mehr ändern.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht eintrifft?

Rufen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns über das eBay-Nachrichtensystem. Wir melden uns bei Ihnen umgehend.

Was kann ich tun, wenn mein Produkt mangelhaft ist?

Rufen Sie uns einfach an oder kontaktieren Sie uns über das eBay-Nachrichtensystem. Wir melden uns bei Ihnen umgehend.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren ausschließlich PayPal als Zahlungsmethode. Sie können PayPal auch als Besucher (d. h. ohne PayPal-Konto) verwenden und mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Da alle unsere Angebote „Sofort-Kaufen“-Angebote sind, muss sofort bezahlt werden. Deshalb wird Ihr PayPal-Konto sofort belastet.

Sind die Preise verhandelbar?

Leider nicht. Die Preise sind Festpreise und werden wie angegeben berechnet. Es gehört zu unserer Firmenphilosophie, dass die Preise nicht verhandelbar sind.

Kann ich die Sendung meiner Bestellung nachverfolgen?

Ja, in den meisten Fällen ist dies möglich. Lesen Sie bitte die Seite über unsere Lieferungen, um zu erfahren, wie Sie Ihre Sendung nachverfolgen können.

Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie eine Nachricht über das eBay-Nachrichtensystem. Wir melden uns bei Ihnen umgehend und teilen Ihnen weitere Informationen und die Sendungsverfolgungsnummer mit.

Wie viel kostet der Versand und wie lange dauert er?

Wenn unser Angebot eine Liefergebühr enthält, wird sie angezeigt. Der Versand erfolgt gewöhnlich mit dem Standard-Lieferservice, der ungefähr 2-4 Tage dauert. Bitte beachten Sie, dass wir keine Waren am Wochenende verschicken.

Welche Lieferunternehmen werden beauftragt?

UPS liefert unsere Produkte aus. Um Ihre Bestellung nachzuverfolgen, gehen Sie auf die Website von UPS und geben die Sendungsverfolgungsnummer ein.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin und die Lieferung nicht entgegennehmen kann?

Wenn Sie nicht erreichbar sind und den Empfang der Waren nicht quittieren können, wird der Kurier eine Karte hinterlassen, um Ihnen mitzuteilen, dass ein Zustellversuch erfolgt ist. Um einen weiteren Zustellversuch oder eine Abholung des Pakets zu organisieren, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf der Karte.

FAQs

Cet article est-il compatible avec ma voiture ?

Nous utilisons la liste de compatibilité d'eBay comme guide pour les acheteurs. Veuillez entrer le modèle de votre voiture ici et vous verrez toutes les notices d'application spécifiques dans la liste de compatibilité. La totalité des informations disponibles pour un article est incluse dans le listing (le texte de l'annonce) afin de vous permettre de vérifier et comparer les références avec votre article actuel. Veuillez, s'il vous plaît, lire le listing.

L'acheteur est tenu de vérifier la compatibilité d'une pièce avant d'en faire l'acquisition.

Remarque : le système de commande eBay est automatisé. Chaque élément du listing est disponible et référencé. Une fois acheté, l'article est emballé puis expédié le plus rapidement possible. Nous ne pouvons envoyer que les articles présents dans le listing. Nous ne pouvons envoyer une variation du produit, car elle se trouve sur un autre listing. Veuillez donc vous assurer que vous choisissez la bonne pièce avant l'achat.

Quand va-t-on expédier ma commande ?

Le système de commande eBay est automatisé. Chaque élément du listing est disponible et référencé. Une fois le produit acheté, l'article est emballé puis expédié le plus rapidement possible, en général le jour même.

Puis-je modifier ma commande ?

Malheureusement non. Une fois votre commande validée nous ne pouvons ni modifier les articles ou les quantités, ni ajouter ou retirer un article. Il nous est également impossible de modifier l'adresse de livraison.

Que dois-je faire si je ne reçois pas ma commande ?

Contactez nous simplement par téléphone ou par e-mail via eBay. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Que dois-je faire si mon produit est défectueux ?

Contactez nous simplement par téléphone ou par e-mail via eBay. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous n'acceptons actuellement que les paiements via PayPal. Vous pouvez également utiliser PayPal sans être enregistré et payer à l'aide d'une carte de crédit ou de débit. Tous nos articles sont en « Achat immédiat », ce qui veut dire que le paiement doit être acquitté immédiatement. Votre compte PayPal sera donc débité immédiatement.

Accordez-vous des réductions ?

Malheureusement non. Les prix indiqués sont les prix débités. Une des règles de notre entreprise est que les prix ne sont pas négociables.

Puis-je suivre ma commande ?

Dans la plupart des cas, oui. Veuillez consulter notre page « Livraison » pour plus de détails sur le suivi de commande.

Que dois-je faire si ma commande n'est pas livrée ?

Contactez nous par téléphone ou par e-mail via eBay et nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous fournir des informations de suivi de votre commande.

Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?

En général, les prix des articles incluent les frais de livraison. Les produits sont livrés sous 2 à 4 jours, selon notre service de livraison standard. Remarque : aucune commande n'est expédiée le samedi ou le dimanche.

Quelle compagnie assure la livraison ?

Les livraisons sont assurées par UPS. Pour suivre votre colis, veuillez vous rendre sur le site internet d'UPS et entrer votre numéro de livraison.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour réceptionner le colis ?

Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le livreur déposera un avis de passage pour vous informer que le colis n'a pas pu être livré. Suivez les instructions de l'avis de passage pour convenir d'une nouvelle livraison ou pour aller chercher votre colis.