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REFUNDS & RETURNS

Euro Car Parts offer a 30 day returns policy. Please return your item(s) in original packaging and ensure that all packages are securely wrapped. You must include a copy of your delivery note in with your item(s), as this is the proof of purchase. Failure to do so will delay your refund.

Clearly mark your eBay user name on the outside of the package, and send to the following address:

Returns Department

Euro Car Parts Ltd
eBay Returns - REF (eBay user name)
Euro House
Fulton Road
Wembley
HA9 0TF

The customer is responsible for all postage costs for products returned under our Returns Procedure unless this has been specifically agreed and confirmed in advance with the Customer Services Department.

Euro Car Parts will not accept responsibility for loss or damage of goods during transit, please ensure that the insurance cover option is taken where possible.

Upon receipt, all products will be inspected and at our discretion, credit may be refused.

Any damages must be reported to us within 24 hours for us to raise any claims with our courier. Any claims after 24 hours will be dismissed for a claim.

We are fully compliant with the Distance Selling regulations.

Certain products are treated specially for legal and/or health and safety reasons, It is important for your own and our couriers safety that they are followed. As well as the above procedures the below must also be adhered to.

Car Batteries

Batteries must NOT be removed from the sealed bag. Batteries must be returned in the original, un-damaged box.Failure to do so will result in the courier NOT collecting the product.

If the box is lost, damaged, defaced or unusable a suitable replacement box which meets the legal guidelines for the carriage of wet, prefilled batteries must be purchased. Euro Car Parts can supply this at a cost of £5.99.

Batteries CAN be returned to your local branch (with or without packaging) to be returned to our distribution centre free of charge.

RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Bei Euro Car Parts haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte schicken Sie Ihre(n) Artikel in der Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Pakete sicher verpackt sind. Sie müssen Ihrem/Ihren Artikel(n) eine Kopie Ihres Lieferscheins beilegen, da dies als Kaufbeleg gilt. Fehlt der Lieferschein, wird die Erstattung verzögert.

Bitte schreiben und markieren Sie Ihren eBay-Nutzernamen außen auf dem Paket und senden Sie dieses an folgende Adresse:

Returns Department

Euro Car Parts Ltd
eBay [DE] Returns - REF (eBay- Nutzername)
Euro House
Fulton Road
Wembley
HA9 0TF

GROßBRITANNIEN / UNITED KINGDOM

Der Kunde trägt sämtliche Versandkosten für die Rücksendung seiner Bestellung gemäß unseres normalen Rücksendeverfahrens, außer wenn etwas Gegenteiliges zuvor mit dem Kundenservice ausdrücklich vereinbart wurde.

Euro Car Parts übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an den Waren, die während des Transports entstanden sind. Nutzen Sie bitte die Option des Versicherungsschutzes, wenn möglich.

Sobald wir die Waren empfangen haben, prüfen wir die Teile und erstatten Ihnen nach unserem Ermessen den Kaufpreis.

Sämtliche Schäden müssen uns innerhalb von 24 h gemeldet werden, um bei unserem Lieferdienst Ansprüche geltend machen zu können. Nach 24 h verfallen sämtliche Ansprüche.

Wir erfüllen vollständig die Bestimmungen des Fernsabsatzgesetzes.

Aus rechtlichen und/oder gesundheitlichen/sicherheitsbedingten Gründen werden bestimmte Produkte besonders behandelt. Es ist für Ihre eigene Sicherheit und die des Kuriers wichtig, die Bestimmungen einzuhalten. Die vorstehenden Verfahren sind genauso einzuhalten wie die nachstehenden.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Euro Car Parts accorde un délai de 30 jours pour les retours. Veuillez renvoyer votre (vos) article(s) dans son (leur) emballage original et vous assurer que tous les paquets sont bien emballés. Nous vous demandons d'inclure une copie du bon de livraison dans votre colis, celle-ci fera office de preuve d'achat. En cas d'oubli, le remboursement sera retardé.

Veuillez écrire lisiblement votre nom d'utilisateur eBay à l'extérieur du colis, puis l'envoyer à l'adresse suivante :

Returns Department

Euro Car Parts Ltd
eBay [FR] Returns - REF (nom d'utilisateur eBay)
Euro House
Fulton road
Wembley
HA9 0TF
ROYAUME UNI

Le frais de port, pour le retour des articles via notre procédure de retours, sont à la charge du client, sauf si un accord a été autorisé et confirmé au préalable par le service clients.

Euro Car Parts décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommages subis par l'article lors du transport. Veuillez vous assurer, dans la mesure du possible, que votre retour est assuré.

Lors de la réception tous les articles seront inspectés et nous nous accordons le droit de refuser le remboursement.

Tout dommage doit nous être rapporté dans les 24 h suivant la livraison, afin que nous puissions faire ouvrir une réclamation auprès de notre service de livraison. Toute réclamation reçue au-delà des 24 h suivant la livraison ne sera pas prise en compte.

Ces dispositions sont en accord avec les règles de la ventes à distance.

Certains produits nécessitent un traitement spécial pour des raisons légales, de santé et/ou de sécurité. Pour votre propre sécurité et celle de nos livreurs, il est important que ces règles soient respectées. Vous devez accepter les conditions ci-dessus, ainsi que celles qui suivent.