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| Q:E' possibile abbinare più oggetti in un'unica spedizione? |
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| A:Sì, è possibile. Considera che il corriere applica un costo per le spedizioni basato su peso e volume quindi ogni oggetto aggiunto al primo avrà sempre un costo di spedizione. |
| Q:E' possibile avvalersi del diritto di recesso? |
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| A:Certamente, su tutti gli acquisti è valida la formula soddisfatti o rimborsati. Trovi in ogni inserzione il dettaglio delle operazioni da effettuare per la restituzione dell'oggetto ed il successivo rimborso. |
| Q:Perchè non ricevo risposta alle mie domande? |
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| A:Se la domanda ha già la risposta nell'inserzione non riceverai alcuna comunicazione.
Contattaci solo per informazioni mancanti o richieste personali in modo da permetterci di dedicare la massima attenzione solo alle domande che lo richiedono facendoti risparmiare tempo. |
| Q:Posso cambiare l'indirizzo di spedizione? |
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| A:La spedizione può essere effettuata solo all'indirizzo indicato su ebay al momento del pagamento, in nessun caso è possibile modificarlo.
Messaggi privati e note agli ordini non consentono la modifica dell'indirizzo di spedizione. |
| Q:Perchè non ricevo risposta alle mie domande? |
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| A:Se la domanda ha già la risposta nell'inserzione non riceverai alcuna comunicazione.
Contattaci solo per informazioni mancanti o richieste personali in modo da permetterci di dedicare la massima attenzione solo alle domande che lo richiedono facendoti risparmiare tempo. |
| Q:Posso scegliere un altro metodo di spedizione? |
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| A:No, le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso SDA, solo i pallet vengono gestiti da un corriere diverso. |
| Q:Cosa è incuso nella confezione ? |
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| A:Tutto quello che viene indicato nella casella "Cosa comprende la confezione".
Leggi attentamente l'inserzione perchè vengono riportati tutti i componenti inclusi. |
| Q:Sono possibili condizioni diverse da quelle indicate nell'inserzione? |
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| A:Le condizioni di spedizione, pagamento, garanzia e le caratteristiche tecniche sono quelle indicate nell'inserzione. Qualora diverse possono solo essere migliorative e solo su scelta del venditore. |
| Q:Quando verrà rilasciato il feedback? |
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| A:Il feedback verrà rilasciato solo dopo averlo ricevuto dal cliente. Dispiace adottare questa politica ma è necessaria a seguito del comportamento scorretto e maleducato di alcuni utenti ebay.
In caso di problemi all'arrivo dell'oggetto contattaci prima di lasciare feed negativi o neutri. |
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