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| Q:STO ANDANDO IN FERIE ARRIVERA' IN TEMPO? |
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| A:Se hai urgenza di ricevere un pacco sappi che la Posta Prioritaria (ove prevista) impiega 2-15 giorni LAVORATIVI e il Corriere Espresso 24/48 ore. Spediamo entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Se vuoi una spedizione in CORRIERE ESPRESSO dopo il "compralo subito" clicca su "altre spedizioni" e scegli Corriere Espresso. |
| Q:QUANDO SPEDISCI? |
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| A:Spedisco sempre entro le 24 ore dalla ricezione del pagamento. Se Posta Prioritaria arriva in 2-15 giorni LAVORATIVI. Se Corriere Espresso in 24/48 ore.
Controlli sempre l'esattezza dei dati per la spedizione, in caso contrario i tempi di spedizione portebbero allungarsi. |
| Q:QUANDO SPEDISCI? |
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| A:Spedisco sempre entro le 24 ore dalla ricezione del pagamento. Se Posta Prioritaria arriva in 2-15 giorni LAVORATIVI. Se Corriere Espresso in 24/48 ore.
Controlli sempre l'esattezza dei dati per la spedizione, in caso contrario i tempi di spedizione portebbero allungarsi. |
| Q:PER L'ACQUISTO DI PIU' OGGETTI POSSO AVERE UNA UNICA SPEDIZIONE? |
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| A:SI CERTAMENTE! Acquista TUTTO quello che vuoi e paghi una sola spedizione. IL COSTO è al massimo 8,90 euro. Se ebay calcola un costo di spedizione superiore, vai su "richiedi il totale" e ti invieremo subito il totale corretto. |
| Q:SPEDISCI IN CONTRASSEGNO? POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA DELLA MERCE? |
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| A:SI, spediamo in contrassegno con il corriere espresso Bartolini. Potrà pagare direttamente in contanti al corriere. |
| Q:INDIRIZZO DI SPEDIZIONE DIVERSO |
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| A:L'indirizzo va specificato in fase di acquisto dopo aver cliccato su Compralo Subito >Paga >Completa il pagamento. Tasto: "modifica" nella sezione Riepilogo indirizzi e inserisci i dati . Se hai già effettuato l'acquisto modificai i tui dati cliccando qui: http://payments.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?UserAddresses&cmd=standalone |
| Q:PRODOTTO MALFUNZIONANTE |
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| A:Se il prodotto che ha ricevuto è malfunzionante, scrivici una e-mail a info@mediatecno.it con i dettagli precisi del problema e specifica il tuo id utente ebay. Il prodotto andrà restituito completo di tutti gli accessori e gli imballi integri. In caso di prodotto che presenti danneggiamenti non sarà possibile una riparazione in garanzia. |
| Q:NON HO TROVATO RISPOSTA ALLA MIA DOMANDA. |
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| A:Ci invii una email all'indirizzo info@mediatecno.it oppure tramite il modulo "fai una domanda al venditore", riceverà risposta entro 12-24 ore.
Per qualsiasi altro problema ci lasci il suo numero di telefono e sarà ricontattato il prima possibile. |
| Q:MI MANDI IL NUMERO DI TRACCIATURA? |
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| A:Si, a spedizione avvenuta ti sarà inviata una email automatica con tutti i dettagli della spedizione. Per la POSTA PRIORITARIA non c'è numero di tracciatura. |
| Q:NON VOGLIO PIU' L'OGGETTO ACQUISTATO |
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| A:Può recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, purchè i prodotti da restituire NON SIANO STATI USATI e SIANO PERFETTEMANTE IMBALLATI. QUALORA IL CLIENTE ABBIA UTILIZZATO IL PRODOTTO NON SARA’ POSSIBILE IL RIMBORSO O LA SOSTITUZIONE DELLO STESSO. |
| Q:PUOI FARE FATTURA? |
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| A:Si possiamo fatturare, inviami i dati dopo aver cliccato su Compralo Subito > Completa il pagamento e scrivi i dati nel riquadro "Invia un messaggio al venditore" |
| Q:ACCETTI POSTEPAI? |
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| A:Si la accettiamo ad acquisto effettuato riceverà una mail automatica con tutti i riferimenti per effettuare il pagamento |
| Q:NON HO RICEVUTO ANCORA IL MIO OGGETTO, DOV'E'? |
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| A:Se non hai ancora ricevuto l'oggetto verifica di aver ricevuto una mail con la conferma della spedizione, a volte l'email finisce nella cartella Spam. Se non l'hai ricevuta considera che la POSTA PRIORITARIA impiega dai 2 ai 15 giorni LAVORATIVI per arrivare. Ricontattaci dopo 10 giorni se non hai ricevuto ancora nulla non prima per favore. |
| Q:Voglio acquistare più prodotti, riceverò un pacco unico? La spedizione me la calcoli una sola volta? |
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| A:CERTAMENTE! Acquista tutto quello che vuoi nel nostro negozio e paghi sempre una sola spedizione! La spedizione da 8,90 euro ti verrà calcolata una sola volta e riceverai a casa un solo pacco che contiene tutto quello che hai acquistato. |
| Q:Posso ritirare personalmente il prodotto acquistato e pagare contanti? |
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| A:Non effettuiamo consegne a mano a Roma. Effettuiamo SOLO SPEDIZIONI. |
| Q:Ti ho inviato una domanda, mi rispondi? Ti è arrivata? |
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| A:Rispondiamo a tutte le email entro 24 ore dalla ricezione. Se non l'ha ricevuta controlli la sua cartella SPAM. |
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