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| Q:Was mache Ich in einem Reklamationsfall? |
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| A:Die Ware muss bei Anlieferung ordnungsgemäß auf Vollständigkeit und Schäden geprüft werden und im Beisein des Spediteurs/Paketdienstes quittiert werden.
Desweiteren wird eine schriftliche Reklamation mit Bildern an info@baeder-ideen.de mit Kundendaten und einer genauern Schilderung der Reklamation benötigt! |
| Q:Wieso bieten Sie gleiche Artikel zu unterschiedlichen Preisen an? |
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| A:Aufgrund von verschiedenen Sonderaktionen beziehungsweise Rabattaktionen kann es hier zu preislichen Abweichungen kommen.
Qualitativ gibt es hier keine Einschränkung! Es ist das gleiche Produkt!
Logischer Tipp: Suchen Sie sich das preisgünstigste Angebot raus! |
| Q:Handelt es sich hier um Neuware? |
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| A:Lieber Kunde,
wir vertreiben ausschließlich Neuware.
Gelegentlich bieten wir jedoch auch Ausstellungsstücke zu einem unschlagbaren Preis an.Dies ist dann jedoch gesondert im Angebot beschrieben! |
| Q:Wie können Sie Bäderideen erreichen? |
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| A:Sie erreichen uns telefonisch unter 06831/94585-0.
Fax: 06831/94585-15
Email: info@baeder-ideen.de |
| Q:Wann bekomme Ich meine Bewertung? |
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| A:Die Bewertung wird nach Versand der Ware von uns vorgenommen. Sollten Sie dennoch keine Bewertung von uns bekommen haben, so nehmen Sie kurz Kontakt zu uns auf! |
| Q:Wie lange beträgt die Lieferzeit? |
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| A:Die Lieferzeit beträgt in der Regel circa 10 Werktage nach Zahlungseingang, kann aber von Artikel zu Artikel abweichen. Dies sollte dann jedoch im Angebot hinterlegt sein! |
| Q:Haben Sie eine Ausstellung? |
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| A:Wir sind ein reiner Internethandel und verfügen leider über keine Ausstellung.
Ein Kauf ist somit nur über unsere Onlineshop's möglich. |
| Q:Mit welchem Versandunternehmen wird meine Artikel geliefert? |
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| A:Wir liefern per Spedition und per DPD.
Speditionsware wird telefonisch vorangekündigt, Paketware kann leider nicht avisiert werden! |
| Q:Ist meine Badewanne eine Sonderwanne? |
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| A:Bei den Badewannenmodellen 120 und 142 handelt es sich um eine Sonderwanne.
Bitte beachten Sie, dass Sie auch die entsprechende Ablaufgarnitur für Sonderwannen dazu bestellen. |
| Q:Benötige Ich zu meiner Wanne einen Styroporträger oder ein Universalfußgestell? |
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| A:Wir empfehlen grundsätzlich einen Styroporträger! Dieser Träger kann direkt verfliest werden und erspart somit das vermauern.
Das Universalfußgestell kann natürlich auch verwendet werden, hier muss jedoch noch mit Y-tongsteinen bemauert werden. |
| Q:Wo ist der Firmensitz von Bäderideen? |
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| A:Unser Firmensitz ist unter folgender Anschrift zu finden:
Bäderideen GmbH
Heinrich-Hertz-Str. 17
66773 Schwalbach / Saar
Bitte beachten Sie, dass es sich hier um das Schwalbach im Saarland handelt! |
| Q:Wozu benötigt Bäderideen meine Telefonnummer / Kontaktdaten? |
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| A:Wir benötigen die Telefonnummer zwecks Avisierung. Die Spedition benötigt eine Telefonnummer und notfalls auch die Emailadresse zur Avisierung.
Bitte stellen Sie somit sicher, dass Sie uns eine aktuelle Telefonnummer mitteilen. |
| Q:Wann muss Ich eine abweichende Lieferadresse mitteilen? |
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| A:Eine abweichende Lieferadresse muss unmittelbar bei Kauf angegeben werden.
Sollte dies nicht rechtzeitig mitgeteilt werden, so wird die in Ebay/Paypal hinterlegte Adresse zur Lieferung verwendet. |
| Q:Wird auf Ihren Rechnungen die MwSt gesondert ausgewiesen? |
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| A:Ja, auf unseren Rechnung wird die Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen! |
| Q:Welchen Verwendungszweck soll ich auf der Überweisung angeben? |
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| A:Bitte geben Sie Ihren vollständigen Ebaynamen, die Artikelnummer und den in Ebay hinterlegten Namen an!
Sollten Sie die Zahlung in einem Auftrag durchführen, so muss zwingend mitgeteilt werden, für wen Sie dies durchführen! |
| Q:Ist ein Versand per Nachnahme möglich? |
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| A:Ein Versand per Nachnahme ist leider nicht möglich.
Wir bieten nur Vorkasse und Paypal an! |
| Q:Wie lange hat mein Artikel Garantie? |
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| A:Sofern im Angebot nichts anderes hinterlegt, gewährleisten wir die gesetzlich festgelegte 2 Jahre Garantie.
Im Garantiefall nehmen Sie am besten direkt vorab Kontakt zu uns auf ( info@baeder-ideen.de ) |
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